Hubert Mongon parti à l’UIMM, c’est Claire Silva, DRH France de McDonald’s depuis deux ans, qui lui succède. La nouvelle vice-présidente des RH a forgé ses convictions chez Thales, où elle a travaillé près de quinze ans. Notamment auprès de Xavier Broseta, l’actuel DGA-RH d’Air France-KLM, l’un de ses mentors. « J’y ai acquis la certitude que les RH doivent en permanence anticiper la transformation des métiers pour donner les bons outils aux salariés et leur permettre de s’adapter », explique la dirigeante, très attachée au dialogue avec les syndicats.

En observation depuis deux ans, cette titulaire d’un DEA de droit social n’entend pas révolutionner le roi du hamburger. Elle dit s’inscrire dans les pas de son prédécesseur, qui avait beaucoup planché sur la VAE des salariés pour les faire monter en compétences. Le projet d’entreprise « culture service » doit lui offrir l’occasion d’exprimer ses certitudes. « Au-delà du savoir-faire, nous devons travailler sur le savoir-être et renforcer l’autonomie des salariés », annonce-t-elle.