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Le journal des RH

ÉRIC GELLÉDirecteur Europe de l’Ouest de la société Lumesse

Le journal des RH | E-ressources humaines | publié le : 01.09.2013 |

Pourquoi mettez-vous en garde les recruteurs sur les réseaux sociaux ?

La question n’est plus de savoir s’il faut aller ou non sur les réseaux sociaux, mais dans quel but. Quelle cible atteindre ? Quelle offre proposer aux candidats ?

Selon la réponse, il sera par exemple préférable d’aller sur LinkedIn plutôt que sur Facebook.

La communication autour de l’entreprise est-elle devenue aussi importante que le contenu de l’offre ?

Absolument. Il faut offrir au candidat une expérience positive car c’est peut-être un futur collaborateur mais aussi un client potentiel. L’erreur est de vouloir utiliser les réseaux sociaux comme des job boards. Or, sur un réseau social, on peut rapidement perdre le contrôle de l’information, et si la réponse est mauvaise, cela se propage très vite et peut avoir un impact sur l’image employeur.

Comment mettre en place cet outil RH ?

C’est une stratégie globale où plusieurs interlocuteurs (brand manager, community manager…) doivent se mettre d’accord. L’entreprise doit aussi savoir adapter ses processus. Avec les réseaux sociaux, on peut recruter quelqu’un en deux semaines. Mais à quoi cela sert-il si l’entreprise n’est pas capable de suivre le rythme pour valider le recrutement et intégrer le nouveau collaborateur ?