Destinée à réinsérer des chômeurs dans des métiers en tension à l’issue d’une formation, la préparation opérationnelle à l’emploi permet aux entreprises de trouver chaussure à leur pied.
Lassée de son emploi de caissière, Sylvia Ouldkacem s’est orientée vers la vente. Après six mois de chômage, Pôle emploi lui propose une formation certifiante de vendeuse conseillère commerciale dans le cadre d’une préparation opérationnelle à l’emploi (POE). Entre techniques de vente et gestion des stocks, les cours théoriques ont permis à Sylvia d’être opérationnelle lors de son stage d’un mois chez Eram, qui s’est conclu par un CDD de trois mois et des perspectives de CDI. « La formation ressemblait à la réalité du magasin », assure-t-elle. « Contrairement aux autres stagiaires, Sylvia connaissait les bases du métier », souligne Jean-Yves Crépin, gérant d’une boutique Eram à Mont pellier.
Créée en 2010 à l’initiative des partenaires sociaux, la préparation opérationnelle à l’emploi vise à réinsérer les demandeurs d’emploi dans des secteurs en tension après une période de formation. Un dispositif qui a séduit notamment le secteur des services à la personne. Depuis juin 2012, la société Symphonia a ainsi recruté cinq auxiliaires de vie via ce dispositif. « Les candidatures satisfaisantes et de proximité sont rares. La POE nous permet de gagner un temps fou et de recruter des personnes qu’on n’aurait pas embauchées sans qualification », estime son directeur, Christophe Lacroix.
Dans le cadre d’une POE individuelle, Pôle emploi présélectionne les demandeurs d’emploi susceptibles d’être embauchés à l’issue d’une formation. La POE collective, elle, anticipe les offres d’emploi selon les besoins de recrutement des entreprises d’une branche professionnelle ou d’un territoire. « Notre devoir est d’accompagner les entrepri ses, surtout les PME, dans leur recrutement, souligne Olivia da Silva, déléguée aux projets emploi-formation d’Agefos PME. On construit des parcours de formation centrés sur les compétences transversales et spécifiques aux métiers en tension. »
Outre l’apprentissage des savoirs professionnels, le cursus de quatre cents heures, coconstruit avec les entreprises, prévoit aussi des cours sur les codes de l’entreprise et les techniques de recherche d’emploi. « La POE est une préqualification pour des contrats de pro, des CDD et des CDI. Le centre de formation garantit un retour à l’emploi », note Astrid Destombes, du réseau des centres de formation Négoventis. Selon Pôle emploi, le taux d’in sertion entre janvier et septembre 2012 atteint 80,2 %.
