Le groupe Domitys gère des résidences pour personnes âgées valides. Il va passer d’ici à 2014 de 400 à 2 000 collaborateurs. Pour accompagner cette croissance, former et intégrer correctement ses nouveaux salariés, le groupe a créé cette année sa propre école. Tous les salariés travaillant au contact de résidents (personnels d’accueil, de ménage, de cuisine) suivent le module de formation Samo (Simulation Age Mobility) dispensé par le prestataire Seniosphère. « L’objectif est de modifier leur perception de la vieillesse en leur permettant de se mettre à la place d’une personne âgée et de développer leur empathie », explique Jean-François Favène, DRH du groupe. Les stagiaires interrogent d’abord les résidents sur leur vécu à partir d’un questionnaire préétabli. Puis un cours leur fait prendre conscience des grands changements de société qu’ont connus les personnes nées avant 1950 : la place de la femme, les habitudes alimentaires, les évolutions sociales, religieuses, les nouvelles technologies, etc.

La partie « pratique » de la formation consiste à enfiler un scaphandre. Très lourd, il réduit la mobilité, la vue, l’audition et rend difficiles les gestes quotidiens. « Au début, les personnes sont amusées, puis elles commencent à se voûter, à moins parler, à se mettre à l’écart. C’est très efficace pour prendre conscience de ce que vivent les personnes âgées », observe le DRH. Les évaluations à froid auprès des stagiaires ont confirmé l’impact de cette formation. L’école Domitys, reconnue organisme de formation, va permettre au groupe, qui consacre 5 % de sa masse salariale à la formation, d’obtenir une meilleure prise en charge de son Opca.