Grâce au SIRH déployé cette année, l’équipe des ressources humaines de l’Agefiph estime avoir gagné en efficacité et en compétence.
L’Agefiph, qui accompagne le développement professionnel des personnes handicapées et qui emploie 355 personnes, n’a pas hésité à sauter le pas il y a maintenant près d’un an pour se doter d’un SIRH. « La réflexion a commencé en 2009. Le contrat qui nous liait avec la société chez qui nous externalisions la paye arrivait à échéance. Nous nous sommes interrogés sur sa reconduction. Mais comme nous souhaitions améliorer nos processus RH et mieux impliquer les managers et les collaborateurs, nous avons décidé de mettre en place un SIRH », explique Sylvie Méchadier, responsable du département RH de l’Agefiph.
Dans son cahier des charges, la DRH de l’Agefiph intègre tous les pans de son activité : paye et gestion administrative, mais aussi suivi des carrières et gestion des entretiens d’évaluation et des compétences. L’association venait de signer parallèlement plusieurs accords internes (GPEC, égalité homme-femme, maintien de l’emploi des personnes handicapées…) et avait besoin d’outils pour accompagner cette démarche. « L’analyse des besoins a été faite sous forme d’ateliers de travail. Pour l’accompagnement au changement, nous avons rencontré les managers des 20 délégations régionales. Suite à l’appel d’offres, nous avons reçu une dizaine de propositions, émanant pour la plupart de cabinets d’expertise comptable. Finalement, nous avons retenu celle de Grant Thornton, basée sur une solution logicielle de Cegid », précise Sylvie Méchadier.
Déployé en janvier 2011, le SIRH a suscité lors de sa mise en place des mécontentements : « Malgré l’accompagnement au changement et la rédaction d’un guide utilisateur, nous avons été obligés de mettre en place un help desk, car nous recevions plusieurs centaines de messages par jour. Mais après quatre mois d’utilisation, cela s’est arrangé », souligne Sylvie Méchadier, qui aujourd’hui est très satisfaite de ce choix : « Nous avons gagné en précision et en traçabilité. Le SIRH nous permet également de travailler de manière plus collégiale, et surtout mes équipes ont beaucoup appris. Il y a eu une montée en compétences pour tous et une plus grande professionnalisation. »
