Les entreprises sont arrivées à un tel point de sophistication dans leur organisation que celle-ci devient bien souvent un frein à la productivité. Yves Caseau propose de répondre à ce défi en agissant sur le pilotage des processus et l’optimisation de la gestion des flux de communication. Il propose une méthodologie reposant sur huit axes, avant d’ouvrir la réflexion à ce qu’il appelle l’« entreprise 2.0 ». Les passages sur l’utilisation du courrier électronique ou la régulation des réunions parleront à beaucoup. S’agissant du changement, l’auteur a la bonne idée de rappeler qu’une des manières de le rendre moins traumatisant est de lui associer une dimension de « plaisir ».

Processus et Entreprise 2.0, Yves Caseau. Éditions Dunod, collection « Stratégies et management ». 284 pages, 29 euros.

Les promoteurs de ces petits livres distillent leurs conseils pour faire avancer le dialogue social dans la fonction publique au gré des situations de travail. Les trois fonctions publiques, territoriale, d’État et hos­pitalière, ont chacune droit à un ouvrage. Un prétexte pour décrire le contexte, réactualiser le cadre législatif et réglementaire, faire le point sur l’état des forces syndicales. Des accords sont analysés, des initiatives originales mises en évidence. Un packaging un peu artificiel pour de bonnes remises à niveau.

Faire vivre le dialogue social dans la fonction publique hospitalière, dans la fonction publique d’État, dans la fonction publique territoriale, Jean-Paul Guillot et Dominique-Anne Michel. Éditions de l’Atelier. Trois volumes de 80 pages, 12 euros le livre.

La très bonne collection de « L’essentiel », adaptée des manuels de la Harvard Business School, s’intéresse à la maîtrise du temps, un casse-tête pour les dirigeants. On y apprend à bien évaluer le temps dont on dispose réellement, puis à y rapporter ses objectifs professionnels. Le chapitre IV fait un sort à ce que les auteurs appellent « les voleurs de temps » et il ne faut pas manquer le chapitre vi qui se concentre sur une situation délicate : « Quand votre supérieur vous fait perdre du temps ». Les derniers chapitres montrent aussi comment les nouvelles technologies peuvent être à la fois des moyens de gagner beaucoup de temps ou bien d’en perdre.

L’essentiel pour maîtriser son temps, Richard Luecke et Michael Roberto. ESF Éditeur, collection « Harvard Business Essentials », avec les Échos. 170 pages, 18 euros.

C’est un exercice que peu de managers apprécient, mais devenu quasiment une figure imposée dans l’entreprise : l’entretien d’évaluation. Qu’il s’agisse de l’entretien annuel, de celui qui commande une embauche ou une réorientation de carrière, ou encore qui amorce une promotion. Philippe Bernier et Annabelle Grésillon multiplient les chapitres, les tableaux et les questions-réponses. Plusieurs sujets sont développés, comme l’EP45, tel que la novlangue managériale dénomme l’entretien professionnel de 45 ans prévu par la loi de novembre 2009 sur l’orientation et la formation professionnelle. Un ouvrage très complet.

Optimiser les entretiens de compétence, Philippe Bernier et Annabelle Grésillon. Éd. Dunod, coll. « 100 % Pratique Entreprise ». 192 pages, 17 euros.