Après une réorganisation interne, de nombreux managers n’étaient plus dans le même lieu que leurs collaborateurs. Une situation qui devenait difficile à gérer pour les RH.
Comment faire pour qu’un responsable puisse manager efficacement son équipe alors qu’il n’est pas sur le même site que ses collaborateurs ? C’est le problème auquel s’est trouvé confronté Sagem Défense Sécurité (DS) en 2008. Spécialisé dans les solutions et les services en optronique et en avionique, Sagem DS emploie plus de 6 000 collaborateurs dans le monde répartis sur 12 sites différents. « En 2007, nous avons changé notre système d’information et nous sommes passés d’une organisation très hiérarchisée à une structure matricielle. Nous n’avions pas de solution pour gérer les absences et le problème s’est posé avec des managers qui n’étaient pas basés dans les mêmes lieux que leurs collaborateurs », explique Stéphane Liégent, responsable du développement SIRH de Sagem DS. L’entreprise a donc cherché une solution permettant au manager de jouer son rôle à distance pour la gestion des absences et des congés : « L’objectif était de mettre en place un intranet disponible et accessible pour chaque site et chaque salarié à tout moment qui soit compatible avec le système existant », précise Stéphane Liégent.
Après appel d’offres, Sagem DS opte pour une solution développée par GFI. En six mois, le projet est prêt. Sagem met en place un programme de conduite du changement avec des formations et une communication auprès des salariés. « Grâce à cette solution en liaison avec le système de paie, le collaborateur connaît l’intégralité de ses droits en temps réel. Quand il veut ou doit s’absenter, il choisit la typologie de l’absence. L’information est envoyée au manager qui procède à la validation, mais peut également refuser la demande ou exiger des explications », décrit Stéphane Liégent, qui tire un bilan largement positif de ce choix technologique : « Nous avons une visibilité en temps réel des congés de tous les salariés. C’est un gain de temps énorme par rapport à la saisie papier. Le circuit de validation est plus solide et nous avons la possibilité de faire du reporting. Mais, surtout, cela nous a permis d’adapter la politique de prise de congés en fonction des périodes d’activité de l’entreprise. »
