Cher ami – Trop familier. Monsieur – Trop formel. Cher Monsieur – Oui, c’est bien, ça, Cher Monsieur… Cher Monsieur, je vous souhaite une bonne année 2011 – Trop banal. Je vous souhaite une excellente année 2011 – Zut ! c’était ma formule de l’an dernier. Cher Monsieur, que cette année qui débute vous apporte santé, réussite et prospérité – Non, non et non ; c’est d’un convenu, on se croirait sur un site de lettres types. Bon, allez, il faut que je sois efficace. Cher Monsieur, je profite de la nouvelle année pour vous présenter notre nouveau catalogue et vous offrir un devis gratuit. Je vous propose d’inaugurer 2011 sous les meilleurs auspices par un rendez-vous le 2 février à 10 h 30. Avec tous mes vœux. Robert Duval. Au suivant.

“La carte de vœux est un des plus jolis courriers de la relation client, c’est un bel acte gratuit dans lequel on offre et on ne demande rien, alors il faut la soigner. Une bonne carte de vœux est fidèle à l’entreprise et à sa charte graphique. Elle est cohérente avec ses valeurs et avec le ton de sa communication. Il lui faut un zeste de création sans tomber dans l’ésotérisme. Le mot personnel, écrit à l’encre, est indispensable. Il faut aussi savoir répondre aux vœux que l’on a reçus. Bien répondre, avec les mots justes et chaleureux, c’est se placer dans un rapport d’égal à égal…”

Jeanne Bordeau, fondatrice et directrice de l’Institut de la qualité de l’expression.

Si l’on doit le rite des étrennes à nos ancêtres les Romains, la tradition de la carte de vœux viendrait, elle, de nos lointains amis extrême-orientaux, où cet usage se serait démocratisé dès le XVII^e siècle. Auparavant, on présentait ses vœux de manière très personnelle et individualisée, soit en se déplaçant soi-même, soit en dépêchant un messager. Par la suite, l’émissaire a été remplacé par la carte de vœux en carton avec des paillettes, qui s’est ensuite dématérialisée sous forme électronique. Pfuit !

Felican novan jaron, c’est ainsi que l’espéranto souhaite la bonne année. Une solution, si l’on ne veut privilégier ni l’anglais ni le chinois tout en se la jouant « mondialisé ».

En 2011, le Nouvel An chinois se fêtera le 3 février. Nous entrerons alors dans l’année du lapin, qui devrait nous permettre de renouer avec la douceur de vivre et de développer nos penchants pour les arts. Enfin du répit après une année du tigre fébrile, marquée par des remises en question et des avancées laborieuses. Ouf !