Après une grosse acquisition, le service RH de cet opérateur de télécoms a lancé un blog destiné à informer et à écouter l’ensemble des collaborateurs.
Lorsqu’une entreprise réalise une acquisition, il y a toujours des risques de déstabilisation pour les collaborateurs, a fortiori si la société rachetée est presque de la même taille que celle de l’acquéreur. C’est ce qu’à bien perçu l’opérateur Hub Télécom après le rachat en mars dernier de Masternaut, un spécialiste de la géolocalisation.
Pour accompagner les 500 collaborateurs – les anciens comme les nouveaux – dans la réorganisation imposée par ce rapprochement, la direction des ressources humaines s’est appuyée sur les nouvelles technologies : « Nous avons 16 chantiers d’intégration, mais seules 70 à 80 personnes y participent. Or nous souhaitions que tout le monde soit informé de l’évolution des chantiers », explique Patricia Lorreyte, la DRH de Hub Télécom. Avec des collaborateurs aux profils très différents, disséminés aux quatre coins de la France, et souvent mobiles, il fallait trouver une solution rapide à mettre en place, simple à utiliser et accessible à tous.
L’outil a vite été choisi : ce sera un blog. Baptisé « En route ensemble », ce blog développé par les équipes informatiques en interne et lancé en avril 2009 a une durée de vie limitée à décembre 2010, date à laquelle la réorganisation du groupe devrait s’achever. Outre des données fixes, comme la gouvernance de l’entreprise et les nouveaux organigrammes (avec le trombinoscope complet de chaque salarié), il présente les chantiers en cours, leur état d’avancement, les photos quand cela est nécessaire (par exemple, pour l’aménagement des bureaux après le regroupement des équipes dans les régions) et il propose également quiz et articles d’actualité. L’ensemble étant animé par les services RH et communication.
« Il s’agit d’un blog, pas d’un intranet. Il ne faut pas faire l’amalgame. Le but est d’informer, mais aussi de permettre aux collaborateurs de s’exprimer », souligne Patricia Lorreyte. Les salariés sont donc invités à poser des questions et à réagir sur les sujets qui les concernent. « Le nombre de visites ne cesse d’augmenter et nous réfléchissons à des évolutions pour que les collaborateurs puissent intervenir davantage », précise Patricia Lorreyte.
