Il va peut-être falloir s’habituer à la « transformance », nouveau concept de coaching/management. Il s’agit d’une démarche d’accompagnement de la transformation d’une organisation. Le livre commence par une critique du management « classique », reposant sur toutes sortes d’illusions, technocratique ou par la motivation. Pour en sortir, Laurent Buratti propose d’adopter une vision de la personne en 3 D et de pratiquer ce qu’il appelle le « management constructiviste ». Dommage que l’abus des mots inventés pour le besoin de la cause, comme l’« enaction », donne un caractère un peu trop promotionnel à cet ouvrage sérieux !

La Transformance, Laurent Buratti. Éd. InterÉditions. 240 pages, 24 euros.

Externaliser les ressources humaines est une problématique que ne peuvent plus esquiver les entreprises, si l’on en croit Thomas Chardin et Patrick Bouvard. Attention, il ne s’agit pas de rayer de l’organigramme toute structure RH ! Mais de « confier durablement à un prestataire externe la prise en charge partielle ou totale d’une application, d’un processus ou d’une activité complète de la fonction RH ». Les raisons pour le faire sont longuement développées, sans compter les avantages économiques : « La réduction, la variabilisation et la sécurisation des coûts. » Les modalités importent également, les auteurs insistant sur la nécessité d’établir une relation de partenariat avec son prestataire.

Externalisation RH. Guide pratique et questions clés, Thomas Chardin et Patrick Bouvard. Éditions Eyrolles, coll. « Livres outils ». 150 pages, 25 euros.

Deuxième édition d’un manuel plutôt réussi d’initiation à la gestion des ressources humaines. On y retrouve les figures imposées de ce genre d’ouvrage : rappels historiques sur l’évolution du travail et celle de la fonction RH, description du long apprentissage de la concertation initié dans les entreprises depuis les années 70, présentation des différentes dimensions de la gestion des RH… Une approche solide, que l’on aurait aimée un peu plus prospective, surtout s’agissant d’une nouvelle édition.

Fonctions RH. Politiques, métiers et outils des ressources humaines, Maurice Thévenet, Cécile Dejoux, Éléonore Marbot, Étienne Normand et Anne-Françoise Bender. Éd. Pearson Education. 470 pages, 36 euros.

Jean-Pierre Bouchez est le meilleur spécialiste français de ces ouvriers de la matière grise qu’il a baptisés les « travailleurs du savoir ». Comment manager cette catégorie dont le travail est en grande partie « invisible » ? La question est d’autant plus cruciale que l’économie des services et des connaissances est en pleine croissance. L’auteur dresse l’état des réponses organisationnelles mises en place pour gérer ces populations. Il distingue les « bureaucraties professionnelles cognitives » et les « adhocraties cognitives identitaires » en fonction de facteurs clés de différenciation comme la stratégie, le business model ou l’utilisation des techniques de l’information. L’ouvrage s’achève sur une réflexion plus globale sur la notion de capital intellectuel.

Le Management invisible. Autour des travailleurs du savoir, Jean-Pierre Bouchez. Éditions Vuibert. 336 pages, 32 euros.