Recruter 30 travailleurs handicapés sur deux ans : tel est l'engagement majeur du groupe Toupargel (69) dans le cadre d'une convention nationale de partenariat signée, en février dernier, avec l'Agefiph. Créée dans le Rhône en 1947, cette entreprise de livraison de surgelés et produits frais à domicile emploie 4 700 personnes (3 500 ETP), réparties sur 110 sites en France.

En 2009, Toupargel comptait 90 salariés handicapés, dont 72 dans l'un de ses 38 établissements de plus de 20 salariés, soumis à l'obligation d'emploi travailleurs handicapés de 6 %. « Pour les seules agences assujetties, nous avons recruté, en 2009, six personnes handicapées, se félicite Georges Labaj, chargé de mission handicap. En 2008, neuf de ces sites remplissaient leur obligation ; 23 en partie et 6 pas du tout. A l'échelle du groupe, nous devons encore travailler pour passer de 2,8 % aux 4,5 % visés par la convention. »

En 2009, une expérimentation qualitative dans trois établissements (Grenoble, Clermont-Ferrand et Civrieux-d'Azergues) avait montré une difficulté à inscrire l'insertion des travailleurs handicapés dans la durée et, pour les managers, une certaine méconnaissance du monde du handicap et de ses acteurs.

A partir de ce constat, l'entreprise a mis en place un comité de pilotage sur le handicap (RH, logistique, chef de projet national), des référents locaux et un chargé de mission. Aujourd'hui, la convention de partenariat avec l'Agefiph apporte à l'entreprise des moyens d'ingénierie et financiers : 250 000 euros sur les 522 000 euros que l'entreprise va investir dans une politique handicap. « Une partie devrait d'ailleurs servir à nous acquitter des pénalités », reconnaît Georges Labaj. Celles-ci s'élevaient, en 2008, à 300 000 euros.

Depuis mars, Toupargel mène une campagne de communication sur le handicap en direction de l'ensemble du personnel (affiches, tracts, articles, intranet...) avant, à partir de mai, de former les managers des sites, les «assujettis» et les autres. Coût global pour la formation : 20 000 euros. « C'est moi qui assurerai les modules d'une journée, explique Georges Labaj, ex-formateur du centre Toupargel. Je présenterai les handicaps, les modalités de recrutement, mais aussi les partenaires locaux qui seront listés dans un livret, tout comme les étapes d'une insertion... Des objectifs de recrutement seront fixés par site, en priorité pour les assujettis. Dans le cadre de la convention, nous visons aussi le maintien dans l'emploi des personnes handicapées déjà salariées. »

Le recrutement, ouvert à tous les handicaps, se concentrera sur les services en ligne et l'administration. « Ce sont des métiers moins pénibles que, par exemple, celui de magasinier dans le froid, relève Roland Tchénio, le Pdg. Et, compte tenu de l'essor de l'Internet, ce sont les métiers en développement du groupe. » D'ici à 2013, Toupargel prévoit de passer de 359 à 500 millions d'euros de chiffre d'affaires. Et, donc, de recruter.