Créateur du premier business game, en 1992, L'Oréal lance un nouveau concept : Reveal by L'Oréal. Ce jeu en ligne est, en réalité, une plate-forme de recrutement ouverte aux étudiants et jeunes diplômés du monde entier. L'objectif est clair : susciter des candidatures via le jeu. « La politique de recrutement de L'Oréal repose sur trois fondamentaux : la multiplicité des jobs, des métiers et des parcours ; la détection et l'accompagnement des jeunes ; la diversité des profils et des nationalités », explique François de Wazières, directeur international du recrutement du groupe.

Avec Reveal by L'Oréal, le groupe compte bien diversifier les profils : « Nous sommes présents dans 200 écoles à travers le monde. Nous ne voulons pas multiplier notre présence, pour qu'elle soit de qualité. Notre nouveau jeu va nous permettre d'attirer les meilleurs candidats dans toutes les écoles et universités, dans l'Ohio comme en Auvergne », remarque François de Wazières.

L'intérêt de ce nouveau business game réside aussi dans son concept. Si les précédents jeux de L'Oréal n'exploraient qu'un seul univers professionnel (marketing, par exemple), Reveal est transversal, puisqu'il permet de s'immerger dans plusieurs métiers : recherche, marketing, finance, industrie et chaîne logistique, commerce. A terme, les RH, la communication et peut-être l'informatique seront ajoutés. « Reveal est une confirmation ou une proposition professionnelle au-delà des idées préconçues. L'inscription au jeu n'est pas basée sur des critères de formation ou de parcours. Un étudiant d'une école d'ingénieurs peut, ainsi, s'apercevoir qu'il pourrait travailler dans le marketing », souligne le directeur du recrutement.

Chaque participant endosse ainsi le rôle d'un «junior» qui arrive chez L'Oréal et rencontre différents collaborateurs (une trentaine au total) avec lesquels il interagit. Il choisit un métier et doit, pour accéder aux autres secteurs, résoudre des énigmes, répondre à des quiz ou choisir des solutions dans des situations données. Lorsqu'il a terminé d'explorer un domaine, il reçoit une évaluation sur le métier et une autre sur sa personnalité. Le joueur peut alors choisir de postuler à un emploi ou à un stage. Les meilleurs joueurs seront, en outre, invités à passer deux jours dans la filiale L'Oréal de leur pays.

« Ce jeu est un vivier de diversité et un formidable outil de présélection », insiste François de Wazières, qui met en exergue le fait que L'Oréal continue de recruter environ 500 jeunes diplômés par an. Et d'annoncer que 21 000 étudiants s'étaient inscrits, avant même le lancement du business game, le 22 janvier.

Un jeu dont le coût reste confidentiel. « Je n'ai pas le droit de le dire, ni l'envie », sourit le directeur international du recrutement. La création du jeu au graphisme «manga» a, en effet, nécessité un an et demi de travail, ainsi que l'intervention de l'agence TMP et du cabinet Cubiks pour la mise au point des évaluations. Reveal reprend, néanmoins, les contenus pédagogiques développés dans les autres business games du groupe. Ces derniers (E Strat, Ingenius et Innovation Lab.), à l'exception de L'Oréal Brandstorm, sont d'ailleurs supprimés. C'est dire que L'Oréal attend beaucoup de Reveal.