Partagés entre la nécessité d'avoir eu à gérer les impacts sociaux de la crise et la satisfaction d'avoir pu se positionner, en rupture avec les récessions passées, dans une perspective de long terme, les DRH garderont de l'année 2009 un souvenir mitigé. C'est, du moins, ce que révèle une enquête menée entre septembre et novembre 2009 auprès d'une trentaine de DRH par Ineum Consulting.

Echaudés par «l'effet boomerang» des licenciements lors des crises précédentes, les DRH ont, en effet, associé aux mesures immédiates d'ajustement des effectifs - réduction ou arrêt du recours aux contrats précaires (74 % des interviewés) et gel des recrutements (52 %) - des alternatives employées avec parcimonie par le passé : mesures de chômage technique (37 % des répondants) ou encore utilisation à plein de l'ensemble des droits à congés (26 %).

Assortis de conditions pour limiter le départ des meilleurs talents, les plans de départs volontaires ont été littéralement plébiscités : 52 % des DRH y ont eu recours. Utilisés en dernier ressort, les plans de sauvegarde de l'emploi ont concerné 30 % des entreprises interrogées.

L'enquête Ineum Consulting révèle, d'autre part, un impact limité du plan Sarkozy en faveur de l'emploi des jeunes : seulement 37 % des interviewés en ont bénéficié. Parmi eux, 90 % ont embauché des contrats d'apprentissage ; 70 %, des contrats de professionnalisation ; et 30 % ont transformé des stages en CDI.

« Après une année 2009 sous le signe de la riposte à la crise, l'année 2010 sera celle de la maîtrise des coûts dans un environnement économique sans visibilité », relèvent les auteurs de l'enquête. En vue, des politiques de rémunération restrictives et alignées sur la stratégie économique de l'entreprise ; des augmentations générales à caractère de plus en plus exceptionnel et des augmentations individuelles au compte-gouttes. L'optimisation des plans de formation à travers une réinternalisation de certains modules et une sélectivité renforcée des programmes est un autre levier cité par les interviewés.