Les salariés de la RATP sont invités à découvrir la multiplicité des métiers du groupe, en particulier les 80 «métiers d'appel» où les mobilités internes sont privilégiées.
Favoriser la mobilité interne des salariés. Tel est l'objectif que la RATP poursuit avec son forum des métiers, sur les rails depuis deux ans. Le dernier a réuni un millier de curieux en novembre dernier sur le site de Championnet, dans le 18e arrondissement de Paris, contre 2 000 l'année précédente au siège de la Régie. « Nous souhaitons doubler la mobilité des opérateurs, actuellement de 1 %, d'ici à 2012, celle des cadres avoisinant les 10 %, explique Fabienne Devance, responsable des parcours professionnels et de la mobilité pour l'encadrement. Etre machiniste-receveur pendant quarante ans risque fort d'être ennuyeux. A nous d'offrir des perspectives en termes de parcours professionnel et de construire des passerelles entre nos réseaux (bus, métro, tramway). Un cadre peut, par exemple, envisager une carrière à l'international après avoir été responsable transport ; un opérateur, passer de la maintenance à une fonction commerciale, etc. Pour ce faire, nous devons d'abord nous doter d'outils appropriés, faire connaître les dispositifs de mobilité et les interlocuteurs. L'entreprise est vaste et les agents susceptibles de vouloir bouger peuvent se sentir un peu seuls dans leur démarche. »
La mise en place de ce forum est née de la signature, en 2008, de deux accords sur l'évolution des carrières des opérateurs et des cadres. Sous la houlette de Jean-Marc Ambrosini, directeur délégué aux ressources humaines, la RATP a, par ailleurs, signé, en octobre dernier, un accord sur la GPEC et sur les conditions d'introduction des projets de changement qui vise, notamment, à améliorer la visibilité sur la politique d'emploi et à mieux anticiper les évolutions.
Adopté par cinq organisations syndicales (CFE-CGC, CFTC, Fédération des syndicats indépendants, fédération des cadres FO et Unsa), le texte insiste sur le besoin d'offrir aux salariés des « outils permettant de leur donner une vision en matière d'orientation professionnelle », à travers, par exemple, le forum des métiers, le portail des métiers et les bourses de l'emploi.
Organisé autour de six familles de métiers (relation de service, transport, maintenance, développement en France et à l'international...), le «village emploi» réunit aussi bien des agents que des RRH venus témoigner de leur quotidien et des dispositifs de mobilité. L'ambition de l'opération, qui s'adresse à tous les agents, est de faire découvrir la multiplicité des 234 métiers existant dans le groupe, en particulier les 80 «métiers d'appel» où les mobilités internes sont privilégiées. Exemple ? Machiniste-receveur, téléconseiller, responsable de transport, régulateur, etc.
« En termes d'impact, certains départements ont réussi à organiser une sélection de candidats en interne plus rapidement, conclut Fabienne Devance. Les correspondants mobilité se parlent davantage, les forums métiers contribuent à faire vivre le marché du travail interne. » Prochain rendez-vous à l'automne, cette fois, dans l'Est parisien.
• Activité : transport.
• Effectifs : 45 000 salariés.
• Chiffres d'affaires 2009 : 4,3 milliards d'euros.
