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« L'observation sociale partagée peut devenir un outil de médiation »

Enjeux | Plus loin avec | publié le : 19.01.2010 |

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« L'observation sociale partagée peut devenir un outil de médiation »

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L'observation sociale, à l'origine simple outil de veille pour la direction générale, est devenue plus active grâce aux sondages directs auprès des salariés. Afin de répondre à son objectif de prévention de la conflictualité, elle pourrait désormais associer les syndicats de l'entreprise pour une approche partagée des problèmes sociaux internes.

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