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Monoprix forme ses caissières à la relation client

Les pratiques | publié le : 08.12.2009 |

Monoprix a entrepris, il y a dix-huit mois, de transformer et de revaloriser le métier des caissières, soit 8 000 salariées sur toute la France et 40 % des effectifs d'un magasin. Une opération qui prendra cinq ans.

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