Isabelle, directrice de magasin, évoque les valeurs du groupe (respect, solidarité, exigence...). Manuela, entrée comme hôtesse de caisse et promue manager commercial apprécie qu'on lui ait donné la chance de progresser rapidement. Houcine, chef de rayon boucherie, parle de sa passion du métier.

Sur < www.12000etreshumains.com >, le site Internet RH de Casino Supermarchés, lancé le 7 septembre dernier et vecteur de la campagne de recrutement concomitante, la communication RH se met à l'heure du web 2.0 : on y trouve le blog du DRH, Jean-Claude Delmas, et l'historique des chats qu'il a organisés avec les internautes ; des offres d'emploi, et, sur la page d'accueil, des témoignages vidéo de salariés épanouis, choisis parmi les 12 000 salariés de l'enseigne. Le 14 octobre, les candidats ont également pu «chater» avec les RH de l'enseigne.

« Casino Supermarchés fait de sa réputation employeur un élément clé de sa compétitivité. C'est pourquoi ce sont les salariés qui incarnent cette différence, avec leurs mots », commente Didier Pitelet, directeur de l'agence de communication RH Onthemoon (Dream Group), qui a travaillé sur cette campagne. La signature de la campagne RH, «Contributeurs de mieux depuis 1898», joue aussi la carte de l'humain et de la proximité. Elle vise à séduire tant les salariés en interne que les candidats à l'extérieur de l'entreprise.

Ce dispositif est censé renforcer l'image d'employeur, réduire le turn-over (tombé en dessous de 10 %) et stimuler le flux de candidatures.

Car, malgré la crise, Casino compte recruter quelque 1 200 salariés en 2010, dont une quarantaine de cadres, en s'appuyant sur ce site, mais aussi sur les totems d'information visibles dans ses 300 supermarchés. Eu égard à la dégradation du marché de l'emploi, ces deux supports devraient suffire à l'enseigne pour atteindre ses objectifs de recrutement.