Vingt suicides depuis le début de l'année, dont quatre cet été, les tragédies se succèdent chez France Télécom. « Nous allons demander l'ouverture de négociations pour décliner l'accord interprofessionnel sur le stress, avance Christian Mathorel, délégué syndical central (DSC) de la CGT. Nous voulons contraindre l'entreprise à aborder le fond du problème : les méthodes de management et l'organisation du travail. » Tous les syndicats, CFDT, CFTC, CGC, CGT, FO et SUD, ont d'ailleurs signé une lettre commune à la direction, le 4 août, qui comprenait cette revendication. Ils devaient être reçus par le DRH, Olivier Barberot, le 25 août. « Il faut en finir avec le mode de management par la pression sur les salariés, ajoute Philippe Méric, DSC de SUD. On leur assigne des objectifs individuels sur des tâches parcellaires et facilement contrôlables. Ils n'ont plus d'autonomie. » SUD compte aussi demander un moratoire sur les restructurations et un gel des fermetures de sites en cours. De son côté, la direction met en avant l'existence d'espaces d'écoute composés, notamment, de médecins du travail, d'assistants sociaux et de salariés spécialement formés, mais reconnaît, dans une communication interne au personnel, devoir « faire encore plus ». Par exemple, continuer à former les managers à la détection des signes de faiblesse. L'Anact est aussi chargée d'une étude sur le sujet et le cabinet Altédia prépare une expertise sur les dispositifs de vigilance. V. L.