Nicole Mandon, éditions l'Harmattan, 310 pages, 28,50 euros.

L'ordinateur, Internet, le portable et, plus généralement, les progrès de l'électronique ont initié une redéfinition des gestes professionnels, tandis que de nouvelles formes de management et de nouvelles attentes productives venaient redéfinir les exigences hiérarchiques. Cette reconfiguration du travail exige d'observer à nouveau le contenu des emplois pour y répondre en termes de RH et de formation. La méthode proposée par Nicole Mandon, chercheuse au Céreq, psychosociologue et docteur en sociologie, balise la nouvelle réalité professionnelle pour permettre d'en comprendre l'actualité et les évolutions.