La volonté est là : des objectifs de responsabilité sociale sont clairement inscrits dans la stratégie des entreprises (pour 60 % de l'échantillon). Mais les passages à l'acte se font attendre. Telle est la conclusion de l'enquête sur la responsabilité sociale des entreprises, menée par IBM auprès de 220 cadres dirigeants dans le monde, et publiée le 2 juin.

Les freins relevés par l'enquête : le défaut d'analyses régulières du terrain et de collecte de données. Du coup, les entreprises s'engagent peu et n'innovent pas. L'item conditions de travail n'échappe pas à la règle même s'il est parmi ceux qui mobilisent le plus les entreprises. Ainsi, 93 % des dirigeants annoncent recueillir des données sur le sujet ; 49 % en avoir collecté davantage ces trois dernières années, quand 42 % n'ont rien changé en volume. Seuls 7 % ne sont pas concernés.

Les conditions de travail font l'objet d'observations fréquentes, voire en temps réel, par 29 % de l'échantillon. Elles sont mensuelles pour 28 % des entreprises, et trimestrielles pour 35 %. Ni plus ni moins que ce qui est fait pour d'autres types d'information.

En revanche, les conditions de travail arrivent en tête quant au nombre d'entreprises qui interrogent leurs fournisseurs sur ce thème : 43 % le font, contre, par exemple, 25 % sur leur émission de carbone.