David Autissier et Blandine Simonin, Eyrolles, 214 pages, 24 euros.

Bien que difficile à jauger, l'évaluation de la performance RH est cependant indispensable au pilotage stratégique et économique de l'entreprise. David Autissier, maître de conférences à Paris-12, et Blandine Simonin, manager à la Société générale, proposent des outils pour apprécier l'organisation et la performance des RH. Cette approche illustrée d'exemples devrait permettre d'anticiper les besoins RH, de les coordonner, de fidéliser les salariés, de mieux gérer leurs carrières et, plus généralement, de mettre en cohérence les enjeux de l'entreprise et les approches RH. Elle devrait également permettre de répondre à la délicate question de savoir quelles tâches externaliser et à quel moment.