Rien de catastrophique, mais de l'inquiétude. Le confiseur et chocolatier Ferrero (Nutella, Kinder, Mon Chéri...) ne subit pas les ruptures de production de certains secteurs de l'industrie, mais François Patschkowski, DRH de Ferrero France, ne se risquerait pas à dire que tout va bien : « Nous avons la chance de moins subir la crise que d'autres entreprises, mais il y a un climat d'inquiétude collective. »
Selon lui, « l'emploi n'est pas menacé chez Ferrero ». L'entreprise n'a pas recours au chômage partiel ni aux aides de l'Etat. En revanche, « après avoir renforcé nos équipes de vente en septembre 2008, en embauchant près de 100 personnes, notre priorité actuelle est la stabilité de nos emplois et de nos effectifs ».
Compte tenu des difficiles négociations avec la grande distribution, ces commerciaux vont bénéficier de formations et de séminaires d'intégration. « Ces embauches sont également un message fort vis-à-vis des salariés », souligne François Patschkowski.
Les négociations salariales étant en cours, ce dernier estime qu'il est trop tôt pour parler de la politique salariale 2009. « Bien sûr, nous tiendrons compte de la faible inflation, mais, en général, nous allons au-delà », déclare le DRH.
Selon lui, le climat social n'est pas mauvais, mais les salariés se posent des questions : les ventes vont-elles rester stables ? Auront-ils les mêmes volumes à produire ? Comment vont se passer les négociations avec les grandes enseignes ?
Dans ce contexte, « il faut garder et renforcer la proximité avec les salariés, tout en étant lucides sur les difficultés », explique François Patschkowski. Sa recette : « Beaucoup de communication, une grande attention aux services apportés aux salariés - crèche, mini-club, deux assistantes sociales, mutuelle prise en charge à 85 %, conciergerie... -, maintien de la formation, et mobilité professionnelle. »
L'entreprise, qui agrandit son siège social, fêtera cette année ses 50 ans, deux occasions d'organiser des événements. « Je suis persuadé que c'est l'attention qu'on porte aux salariés qui fera la différence demain », conclut-il.
• Activité : confiserie et chocolaterie.
• Effectifs France : 1 100 collaborateurs.
• Contexte : volume des ventes stable, négociations avec la grande distribution plus tendues.
