Manque de reconnaissance, absence d'objectifs collectifs, turn-over élevé sur certains profils, offre de formation jugée insuffisante : les résultats de l'audit interne, réalisé en 2007 auprès de 80 managers et responsables RH, ont mis en évidence une forte démobilisation de l'encadrement du groupe d'électroménager, né du rachat de Brandt par Fagor en 2005. « L'histoire récente de l'entreprise - trois changements d'actionnaires entre 2003 et 2005, un plan social sur le site d'Aizenay, en Vendée, en 2006 - a laissé des séquelles sur notre management, souligne François-Michel Sissung, le DRH. Nous avons souhaité impulser une démarche de remobilisation tout en rompant avec une culture de formations «caisse à outils» ».

Lancé en mai 2008, Campus manager répond donc à un quadruple objectif : professionnaliser et décloisonner le management, homogénéiser les pratiques et élargir les opportunités de carrière. Au total, 400 managers (ayant au minimum deux salariés sous leur responsabilité) sont concernés par le dispositif conçu en collaboration avec Id'Quation, un cabinet de conseil sélectionné après un appel d'offre restreint. « Id'Quation anime déjà, en partenariat avec un ostéopathe, une formation prévention et sécurité sur notre site d'Orléans. Nous avions apprécié l'originalité de leur pédagogie », explique Marie-Pierre Codognet, la responsable développement RH en charge du projet.

Sur une période d'un an et demi, chaque manager bénéficiera donc d'un tronc commun d'une durée totale de six jours, conçu comme la « base d'une culture managériale commune ». Réunissant des promotions de 8 à 12 personnes de sites et de métiers différents, les sessions ont lieu alternativement à la cité universitaire de Paris et sur l'un des six sites du groupe. Au menu : partage d'expériences, exercices et mises en situation. François-Michel Sissung précise qu'en fin de parcours, chaque promotion sera conviée à présenter devant le comité exécutif son « action campus » : une bonne pratique imaginée collectivement et déployée sur les sites d'origine des participants.

En parallèle, chaque manager est invité à approfondir la formation en construisant son propre parcours au moyen d'une vingtaine de modules optionnels d'une durée de deux jours, de type «manager une équipe interculturelle», «les outils juridiques et RH du manager» ou «l'entretien de progrès». Fin 2008, 18 promotions réunissant 146 managers avaient suivi le premier module du tronc commun.

D'un montant de 200 000 euros, le budget 2008 du dispositif a été reconduit pour l'année 2009, qui verra notamment le lancement des modules optionnels ainsi que le renforcement de l'équipe de formateurs Id'Quation, de 4 à 18 personnes. Il est financé par l'Opcaim-Adefim sur le plan mutualisé.

Depuis janvier, le programme Campus manager s'est également doté d'un extranet permettant aux managers de s'inscrire en ligne, de s'autoévaluer ou de participer à des forums.

Au-delà de son objectif initial de remobilisation, FagorBrandt entend pérenniser son dispositif : dès 2011, 400 cadres du groupe devraient s'asseoir à leur tour sur les bancs de la cité universitaire pour un campus manager adapté à leurs préoccupations.