Le réseau Opcalia déploie actuellement, sur toute la France, et surtout en direction des managers de TPE et PME, un jeu de formation, via Internet, sur la conduite des entretiens professionnels, intitulé «Entre2». Opcalia justifie son initiative en expliquant que « ces entretiens ont été rendus obligatoires par l'ANI de 2004 et la loi de 2005 sur la formation professionnelle. Ils consistent en une rencontre personnalisée entre le salarié et l'entreprise au moins tous les deux ans. Cet entretien professionnel a une double vocation : donner les moyens au salarié d'être acteur de son évolution professionnelle et favoriser le développement de l'entreprise à travers le développement des compétences des salariés. Pour être posé en tant que véritable acte de management, l'entretien professionnel demande une formation spécifique ».

C'est l'éditeur savoyard Daesign, spécialisé dans les jeux de formation en ligne, qui a réalisé ce produit sur mesure, après un an de préparation. Il simule un entretien entre un salarié et son supérieur hiérarchique. La discussion dure jusqu'à 40 minutes et débouche sur un autodiagnostic.

Préalablement à l'utilisation du jeu de simulation en lui-même, le stagiaire (le hiérarchique) doit se former sur quatre modules pour assimiler la finalité de l'entretien professionnel et ses enjeux (pour l'entreprise, le hiérarchique et le salarié) ; pour cerner les différentes étapes de l'échange et adapter sa communication (écoute, questionnements, reformulation). Ces modules mélangent des animations, des exercices ludiques et des saynètes (par exemple, deux cadres papotent devant une machine à café et confrontent leur façon de mener un entretien).

Ce parcours dure sept heures, à aménager librement, par séquences d'une demi-heure à une heure, le tout sur deux mois. Des compléments textuels et des fiches mémo à imprimer sont prévues. Ces éléments ont été tirés d'un guide pratique qu'Opcalia avait édité début 2008.

Un tutorat par téléphone et par mail, durant les deux mois, est assuré via six formateurs de Daesign. L'accompagnement individuel a été estimé à une heure de conversation en moyenne, prévient Sébastien Beck, directeur de Daesign. Il était surtout une condition sine qua non pour prescrire l'action au titre du plan de formation ou du DIF : « Sans tutorat, la formation n'est pas imputable », souligne Philippe Huguenin-Génie, directeur de l'Opcalia Ile-de-France, qui a accueilli le projet et l'a fait tester par certaines de ses entreprises adhérentes.

Le réseau Opcalia a globalement investi 120 000 euros dans ce projet. Le coût de formation est fixé à 350 euros par utilisateur. Pour 2009, Philippe Huguenin-Génie espère un objectif de 500 entreprises au plan national, dont 200 en Ile-de-France.