40 % des cadres dirigeants doutent de la crédibilité des stratégies mises en place par leur direction pour surmonter la crise économique, selon une enquête du cabinet-conseil Booz & Company, menée en décembre 2008, auprès de 828 cadres dirigeants, dans 65 pays. Et ils sont encore plus nombreux (46 %) à ne pas être certains que leur direction soit en mesure de mettre ces plans en oeuvre ; 54 % pensent tout de même que leur entreprise sortira renforcée de la crise, mais « cet optimisme ne correspond pas à l'état des comptes », souligne l'étude.

Le scepticisme s'intensifie au fur et à mesure que l'on descend dans l'échelle hiérarchique. Parmi les managers qui ne rapportent pas directement à leur Pdg, 51 % expriment des doutes quant à la capacité de leurs dirigeants à mettre en oeuvre des plans de sortie de crise. Les cadres du secteur financier sont les seuls à louer les efforts déployés pour résoudre la crise (43 %). A l'inverse, ceux des secteurs de la santé et des produits pharmaceutiques sont davantage critiques (56 %), comme ceux des télécommunications et des médias (42 %) et des transports et services (41 %).