Le 14 janvier à 17 heures, à la Fnac du Forum des Halles (Paris), l'enseigne de vente de produits culturels a remis des diplômes obtenus par la validation des acquis de l'expérience (VAE) à 26 de ses salariés qui ont tenté l'expérience en 2008, soit un taux de réussite de 89 %. Ce qui porte à 273 le nombre de salariés de la Fnac titulaires d'un diplôme via un parcours de VAE depuis 2004, sur un total de 8 000 salariés. D'ores et déjà, 30 candidats sont partants pour 2009. Les diplômes de l'Education nationale le plus fréquemment concernés sont : le bac pro commerce (métiers de la vente), le bac pro services (métiers de services aux clients comme hôtesse de caisse et service après-vente), le bac pro logistique (métiers de la réception marchandise et du stock) et le BTS MUC (Management des unités commerciales).

Selon Pierre Simaeys, directeur de la formation de l'entreprise : « La Fnac s'est engagée dès 2004 dans un programme de VAE en faveur des salariés de ses 81 magasins en France, car elle souhaitait valoriser ses collaborateurs et ses métiers. La Fnac est l'une des entreprises qui s'est le plus investie dans la démarche de VAE, et les résultats obtenus sont à la hauteur de son engagement. »

La Fnac met la réussite du recours à la VAE sur le compte d'un parcours d'accompagnement à double détente des salariés intéressés. En région, les salariés volontaires pour l'aventure bénéficient d'un soutien des rectorats d'académie de l'Education nationale et d'un spécialiste de la direction de la formation de la Fnac. Sur Paris et l'Ile-de-France, les salariés sont suivis par un spécialiste de la direction de la formation de la Fnac et par ceux du CFA Stephenson. Au total, quatre personnes de la direction de la formation de la Fnac sont capables de mener cet accompagnement conjoint. En général, l'accompagnement est de 30 heures, et le ratio d'accompagnateur est de 2 pour 10 salariés en VAE. « La collaboration avec l'Education nationale est excellente », assure Pierre Simaeys.

Deuxième ferment de réussite : le financement. Le coût unitaire moyen d'un parcours de VAE tout compris (coût pédagogique, transports, logistique...) hors rémunération du salarié est de 2 000 euros. Ce coût est assuré par l'Opca de la Fnac, l'Agefos-PME, via les contributions 0,9 % plan et 0,5 % professionnalisation, toutes deux versées par l'entreprise à l'Opca et abondées en retour par ce dernier selon ses possibilités de mutualisation.

Troisième élément de réussite : le temps nécessaire à la VAE est pris sur les heures de DIF hors temps de travail et bénéficie donc de l'allocation formation de 50 % du net. « Nous avons eu jusqu'à 80 candidats à la VAE sur une année, se souvient Pierre Simaeys. Aujourd'hui, le projet est pérenne, mais nous nous attendons à une baisse tendancielle du nombre des personnes intéressées. »

Que sont devenus les 250 salariés déjà diplômés via la VAE ? En général, ils sont restés dans l'entreprise. Aucune promotion automatique n'est prévue, mais plusieurs d'entre eux en ont obtenu une. « La VAE les a transformés, ils ont pris conscience de leurs capacités, ils se sentent plus forts pour envisager de répondre à une offre de changement de poste », reconnaît le directeur de la formation.