En dépit du climat d'incertitude économique, les entreprises ne rognent pas leur budget informatique RH. Selon la 11^e édition de l'étude annuelle «modèles de services RH et technologie» du cabinet Towers Perrin, conduite auprès de 390 entreprises internationales, 30 % des interviewés auraient même accru leurs investissements, une proportion en hausse par rapport aux années précédentes.

Seulement 15 % des sondés déclarent une diminution de leurs dépenses en 2008 ; 55 % maintenant leur budget au niveau de 2007. « Ces résultats montrent bien l'importance que les entreprises portent à la gestion de leurs talents et à la mise en place d'un système équitable et efficace », explique Bernard Mercier, consultant chez Towers Perrin.

L'enquête fait également état d'une certaine insatisfaction concernant le déploiement de ces technologies : si 50 % des sondés estiment efficace, voire très efficace, leur technologie de gestion des rémunérations, des performances ou du recrutement, l'autre moitié juge neutres ou inefficaces leurs outils de pilotage, de planification des successions et de gestion des carrières.