A La Poste, le tableau des mutations accessible aux seuls fonctionnaires a vécu. Place à la «Bourse d'emplois» ouverte, depuis le 22 septembre dernier, à l'ensemble des 280 000 postiers, dont 46 % de salariés de droit privé. Le projet s'inscrit dans une démarche de développement de la mobilité interne souhaitée par le groupe. Selon une charte, élaborée courant 2007, il appartient aux intéressés de prendre l'initiative, « en répondant à une offre d'emploi ». A charge, pour La Poste, d'organiser « l'accessibilité à l'information de tous les postiers sur les emplois offerts ». « Pour soutenir le processus, il nous fallait un outil performant qui permette aux postiers d'être acteurs de leur parcours », résume Joël Moreau, directeur de l'emploi.

Les grandes lignes du projet informatique sont arrêtées dès septembre 2007. Le portail doit être commun aux quatre pôles d'activité de La Poste (Banque postale, courrier, colis, bureaux de poste). La DRH groupe, qui ne dispose que d'un an pour la mise en oeuvre, opte pour une solution du marché. Le dernier trimestre 2007 est consacré à la rédaction du cahier des charges et aux procédures de l'appel d'offres européen. Fin décembre, la solution en mode hébergé ActiveRecruiter de Jobpartners est retenue. « Nous avons dû rendre la solution plus intuitive pour l'adapter à une population hétérogène d'utilisateurs - managers, opérateurs, guichetiers... », expose Joël Moreau, en charge du projet. Le paramétrage de l'application s'achève début juin avec une mise en production sur l'Ile-de-France. De quoi roder la bourse d'emplois avant son déploiement national.

L'outil doit mettre un terme aux processus «papier». Proposé sur l'intranet, il est également accessible par Internet pour ceux qui ne disposent pas d'un poste de travail informatisé. D'ici à la fin de l'année, plus de 1 700 bornes interactives d'accès à l'intranet seront également installées au sein des pôles courrier et colis. L'application autorise une recherche multicritères (par métiers, départements, niveaux de classification...) sur les offres d'emploi du groupe. Elle permet surtout à tous les postiers d'accéder, au moyen d'un identifiant RH et d'un mot de passe, à un espace personnel doté d'une messagerie uniquement dédiée à la mobilité. « Les intéressés peuvent y postuler en ligne, créer des alertes et stocker jusqu'à cinq CV et autant de lettres de motivation », détaille Joël Moreau. Et d'ajouter : « 250 conseillers en mobilité peuvent accompagner les candidats dans leur démarche. »

Formés début septembre à la pratique de l'outil, les gestionnaires RH font le lien entre les candidats et les recruteurs potentiels (estimés à 15 000 personnes) : mise en ligne des offres, présélection des candidats, convocations aux entretiens... Les recruteurs ont, de leur côté, la possibilité de visualiser leurs offres et les dossiers des postulants, de formuler un avis sur les candidatures et de suivre l'évolution de la procédure. « La bourse d'emplois est interfacée au SIRH, notamment pour la gestion des droits d'accès, la création et la mise à jour des espaces personnels », complète Joël Moreau.

Le directeur de l'emploi voit, dans ce portail, le moyen d'offrir aux postiers des parcours professionnels plus riches. « Après une réforme de la formation, il nous fallait conduire celle de la mobilité pour que les postiers bénéficient pleinement des opportunités offertes par la modernisation de l'entreprise », estime-t-il. Mais Claude Quinquis, de la CGT FAPT, dénonce « l'arbitraire » d'un dispositif qui « lèse les fonctionnaires et n'a fait l'objet d'aucun accord avec les organisations syndicales ».

• Activité : entreprise publique structurée en quatre métiers : courrier, colis, Banque postale et bureaux de poste.

• Effectifs : 280 000 collaborateurs.

• Chiffre d'affaires : 20,8 milliards d'euros en 2007.