Le 14 octobre, le réseau de collecte des fonds de la formation professionnelle Opcalia (Medef + cinq confédérations) a présenté les résultats d'une étude sur «Les pratiques de management dans les entreprises en matière de formation professionnelle». Elle a été menée d'octobre 2006 à novembre 2007 auprès de 273 personnes (44 chefs d'entreprise, 150 encadrants et 79 responsables ressources humaines d'entreprises de toutes tailles) dans treize régions.

Bilan : seulement 66 % des encadrants ont été informés de la précédente réforme de la formation professionnelle, et 31 % d'entre eux ont reçu une formation sur sa mise en oeuvre. Les encadrants interrogés montrent un niveau de connaissance des dispositifs de formation « très inégal » selon qu'il s'agit du DIF (78 % déclarent le connaître), du CIF (88 %), de la VAE (73 %), du contrat de professionnalisation (61 %), de la période de professionnalisation (40 %), du passeport formation (28 %) ou de la distinction entre entretien professionnel et entretien annuel (50 %).

Le DIF est donc un dispositif bien connu des interrogés ; une information est assurée auprès des salariés dans 85 % des entreprises interrogées. Pour 73 % des managers sondés, ce dispositif « favorise le développement des compétences » ; et, pour 66 %, il « améliore le dialogue ». Mais, pour 20 % d'entre eux, il fait « perdre du temps » ; et pour 50 %, il peut « créer des tensions ».

Pour 85 % des encadrants du panel qui gèrent des contrats et périodes de professionnalisation, « la désignation d'un tuteur n'est pas systématique », et « seuls 43 % d'entre eux bénéficient d'une formation spécifique ».

L'étude montre aussi que la moitié des entreprises n'a pas encore mis en place les entretiens professionnels. De plus, lorsqu'ils le sont, ces entretienssont réalisés par l'encadrement, un tiers seulement ayant reçu une formation spécifique. Point d'orgue, 57 % des actions de formation validées lors de l'entretien professionnel ne sont pas mises en oeuvre. Les raisons avancées sont, d'abord, le manque de temps ou les problèmes de désorganisation du service.

Aussitôt dit, aussitôt fait. Suite aux constats de son étude, le réseau de collecte Opcalia a présenté, le 14 octobre, un dispositif de formation aux ressources humaines, à distance et tutoré, destiné aux managers : Manage RH (1).

Il a été développé grâce au concours financier du FSE (Fonds social européen) et du FUP (Fonds unique de péréquation), et est expérimenté dans 13 régions, auprès de 100 personnes, adhérentes du réseau Opcalia.

D'une durée de 18 heures à répartir sur trois mois, il forme à « l'essentiel des connaissances et des outils pratiques pour manager les compétences de ses équipes » : conduire les entretiens professionnels annuels ; recueillir les besoins en formation ; mettre en pratique les connaissances acquises par son équipe ; transmettre les savoirs entre les salariés ; recruter et intégrer ; développer les compétences individuelles et collectives...

Un accompagnement individualisé est assuré par un tuteur-formateur. Le dernier quiz permet de valider le parcours de formation et d'obtenir un certificat de «manager des compétences» reconnu par la Commission paritaire nationale d'application de l'accord du réseau Opcalia.

(1) <www.managerh.org>