Jean-Yves Le Louarn, éditions Liaisons 230 pages, 28 euros.

Les tableaux de bord RH restent rares dans les entreprises privées et les organisations publiques. Contrairement à ce qui se passe dans d'autres domaines tels que la comptabilité, la gestion commerciale ou financière, voire la qualité, peu de DRH considèrent leur travail comme une pratique de gestion. Ils se plaisent plutôt à penser que leurs domaines d'élection sont le relationnel, le social, le droit ou la stratégie. Bref, toutes disciplines où le facteur humain, presque psychologique, l'emporte sur le facteur gestionnaire. Pour Yves Le Louarn, professeur à l'Ecole des hautes études commerciales de Montréal, la GRH peut et doit être précisément mesurée.