Les outils de gestion des recrutements en ligne ont le vent en poupe. A tel point que, ces derniers mois, plusieurs services RH de grands groupes s'y sont convertis. Dont le groupe Banque populaire, qui a fait d'une pierre deux coups. En septembre 2007, le groupe mutualiste de banques autonomes a, en effet, lancé une vaste campagne de recrutement. Dans la foulée, le mois suivant, il a adopté un outil de gestion des candidatures en ligne. Et pour cause : le groupe bancaire reçoit, en moyenne, 25 000 candidatures par an pour 2 500 offres d'emploi en CDI ; 1 700 en CDD et 770 contrats d'alternance.

Il a donc adopté, en octobre 2007, la solution développée par l'éditeur Taleo. Avec un double objectif : gérer à la fois la publication de ses offres d'emploi en ligne et la réception des candidatures. L'outil permet, ainsi, de publier les annonces simultanément sur plusieurs job boards. Pour cela, « il suffit de cocher, d'un clic, les canaux de diffusion que l'on choisit, comme CadreEmploi, Keljob, Monster, Regionjob ou PlaceOjeunes », explique Sébastien Maire, directeur SIRH du groupe Banque populaire. Lequel reconnaît quelques couacs en début d'exploitation : « Les premières semaines, certaines de nos annonces se sont perdues dans la nature. »

La solution permet, également, de gérer directement la réception des candidatures et tout le processus qui suit, de façon dématérialisée. Particularité : les candidats doivent s'enregistrer dans l'application pour postuler. Du coup, les responsables RH des différentes Banques populaires savent quand un internaute a répondu à plusieurs annonces. « C'est une nouveauté culturelle pour nos équipes de recrutement qui peuvent, désormais, échanger sur ces candidats », souligne Sébastien Maire.

Les économies générées sur le processus de recrutement commencent déjà à se faire sentir, bien que le groupe n'avance pas encore de chiffre global. Alors que l'installation de l'outil mobilise un budget annuel de près de 200 000 euros, « nous avons, grâce à la mutualisation entre banques, divisé par quatre nos frais de publication d'annonces en ligne », insiste Sébastien Maire. La dématérialisation des processus (envoi des courriers) a, en outre, allégé les tâches administratives des recruteurs. Le groupe Banque populaire en a profité pour lancer, toujours avec Taleo, une bourse interne des emplois, accessible depuis un intranet. Prochaine étape : le développement d'une application permettant de comparer les codes postaux des postes à pourvoir à ceux figurant sur les CV, de manière à écarter des candidats bien trop éloignés géographiquement des lieux de travail.