Le groupe Gaz de France, qui compte 47 560 salariés (pour GDF SA, le transporteur ERT Gaz et le distributeur GRDF), a reçu, en 2007, 20 300 candidatures via le web. Pour les gérer, il teste, depuis le début de l'année, la nouvelle version de Clic'n job, progiciel de gestion des recrutements en ligne. Sa particularité : l'ensemble de son interface d'administration (back office) est utilisable par les populations non-voyantes. Les offres d'emploi mises en ligne (1 000 ont été diffusées l'an passé) via cet outil sont également accessibles aux personnes non-voyantes. GDF pourra, ainsi, intégrer plus facilement des salariés non-voyants au sein de son service RH, dans un contexte où il entend développer l'emploi des personnes handicapées.

Voilà deux ans que le service RH du groupe GDF utilise Clic'n job, sauf pour le recrutement de ses cadres, pour lequel il dispose d'un progiciel antérieur. « En début d'année, nous avons reçu la candidature de Wafae Hurs, personne non-voyante, qui disposait de toutes les compétences requises pour mettre en oeuvre le processus de recrutement de travailleurs handicapés chez GDF. Cela a été le déclencheur, explique Sophie Courtier, responsable du pilotage du recrutement des cadres chez GDF. Nous avons donc demandé à Tyclic, éditeur de Clic'n job, de travailler sur l'accessibilité de son produit. »

Le développement de nouvelles fonctionnalités a été financé par GDF, à hauteur de 27 800 euros. Il sera ensuite mutualisé pour tous les clients de Tyclic. Il est commercialisé avec une licence annuelle de 20 000 euros.

Pour utiliser le progiciel, doté d'un logiciel de synthèse vocale, Wafae Hurs, apprentie chez GDF depuis le début de l'année, travaille avec l'aide d'une plaquette en braille, qui retranscrit les informations du logiciel de synthèse vocale, et d'un clavier spécifique. « Nous testons cet outil module par module. Wafae Hurs paramètre elle-même le logiciel de synthèse vocale », ajoute Sophie Courtier.

La partie back office permet aux responsables RH, aux opérationnels ou aux consultants externes de rechercher les dossiers de candidature, pour des stages et des apprentissages. Elle permet surtout d'identifier les candidats qui se sont déclarés travailleurs handicapés. Sur la page de synthèse des candidatures, un lien hypertexte sur leur nom permet d'accéder au dossier, avec l'historique des échanges, et au statut de la candidature. Le processus de pré-recrutement intègre les avis de maîtres de stage et l'envoi des candidatures aux recruteurs concernés en fonction des profils souhaités.

Clic'n job est paramétrable selon les besoins de l'entreprise. Accessible par un simple navigateur web, il ne requiert pas d'application sur les postes individuels. « Sa prise en main ne nécessite pas de formation. En revanche, comme c'est un logiciel récent, le nombre des fonctionnalités est limité », souligne Sophie Courtier.