En 2003, l'agence de design fondée et présidée par Olivier Saguez quitte ses locaux parisiens trop exigus pour s'installer dans une ancienne manufacture de 1 500 m² à Saint-Ouen (93). Un pari risqué, puisqu'il fallait faire accepter aux salariés le déménagement en banlieue parisienne, mais amplement gagné, selon la direction de la société et ses 85 collaborateurs.

L'aménagement, d'un montant de 2 millions d'euros, a été pensé comme un vrai projet d'entreprise, porté par une direction à l'écoute de ses salariés. « En amont du déménagement, nous avons été impliqués pour exprimer nos attentes et participer aux choix », témoigne Hélène Mingant, déléguée du personnel.

« L'agencement des lieux a été pensé selon les différentes manières de travailler des collaborateurs et en fonction des moments de la vie d'une entreprise : être ensemble, recevoir des clients, réfléchir, créer, se documenter, mais également manger, échanger, faire des pauses... Le tout dans un univers qui met l'accent sur le confort de travail », déclare Valérie Parenty, directrice-conseil.

A côté des bureaux en open space, qui répondent au besoin de travailler en équipe, le site accueille des espaces de convivialité, de réunion ou de pause. « Les échanges entre salariés sont favorisés, confirme Hélène Mingant. Il en découle une plus forte solidarité. » Des salles projet permettent de réunir l'ensemble des éléments (visuels, documentation, etc.) dont les collaborateurs ont besoin pour avancer sur les dossiers importants. Une attention particulière a été apportée au rangement, à l'ergonomie du mobilier et à la lumière.

La volonté de conserver l'état d'esprit de ce lieu industriel s'est exprimée : choix de matériaux économiques (béton, fer), huisseries, plafonds apparents... Par ailleurs, un jardin potager rappelle les jardins ouvriers d'antan et apporte une bouffée d'oxygène. Sans compter les services apportés aux salariés : salle de restauration avec cuisinier maison (petit déjeuner et thé offerts), salle de gym, espace pour des massages le jeudi et prêt de voitures.

« Il y a eu une réelle volonté de créer un lieu confortable où l'on travaille efficacement. Nous avons fait en sorte que les salariés se sentent au bureau aussi bien que chez eux », souligne Valérie Parenty. Nous sommes convaincus que ce bien-être ne peut qu'avoir des effets favorables sur la performance. » Il y a deux ans, une enquête menée auprès des salariés a révélé un haut niveau de satisfaction malgré l'éloignement de la capitale.

Pierre-Olivier Pigeot, salarié chez Saguez, attache beaucoup d'importance à la qualité de vie au travail et reconnaît avoir été séduit par ce lieu au moment de son recrutement : « J'associe davantage cet endroit à un lieu de vie qu'à un lieu de travail, confie-t-il. Tout est bien pensé et ce souci du détail nous fait gagner en efficacité. Comme l'environnement est plaisant, je n'hésite pas à rester plus longtemps s'il le faut. »

Le turn-over et l'absentéisme sont quasi nuls et l'agence bénéficie d'une forte attractivité. « Cet aménagement a «boosté» l'image de l'entreprise ainsi que ses performances économiques », conclut Valérie Parenty.

• Activité : agence-conseil en design.

• Effectifs : 85 salariés.

• Chiffre d'affaires : NC.