Alors que l'ANPE expérimente des outils de profilage pour aider les conseillers à détecter au plus tôt des risques de chômage de longue durée, l'observatoire de l'agence livre la synthèse d'une enquête sur la réalité de la pratique en Grande-Bretagne, aux Pays-Bas et au Danemark. En Grande-Bretagne, l'outil proposé aux conseillers à l'emploi ne s'est tout simplement pas révélé prédictif. Il est remis à plat. Au Danemark comme aux Pays-Bas, l'outil est optionnel. Il est peu utilisé. Les conseillers évitent surtout de l'utiliser dès l'inscription des demandeurs d'emploi afin de leur laisser une autonomie dans le choix d'un parcours.
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