Le Fongecif Ile-de-France entame sa campagne d'accréditation des prestataires de bilan de compétences 2008. En 2006, le Fongecif a accrédité 355 centres sur 476 demandes, contre 358 sur 412 en 2005. Toujours en 2006, 80 centres ont reçu la visite du Fongecif pour s'assurer du suivi des critères d'accréditation. Sans parler des rappels à l'ordre, deux centres ont perdu leur accréditation ; 4 900 bilans de compétences ont été financés en 2006 par le Fongecif.

A l'occasion de cette troisième campagne d'accréditation, le Fongecif Ile-de-France a décidé de mettre en ligne, sur son site Internet, un référentiel visant à clarifier et à synthétiser les liens entre le cadre légal de référence, les critères d'accréditation qu'il induit et les exemples d'indicateurs. Nouveauté : le Fongecif demande désormais un seuil d'activité de 10 bilans par an, au lieu de 15, et n'exige plus qu'au moins 5 de ces bilans aient été pris en charge par le Fongecif l'année précédente.

Autre innovation : l'enquête de satisfaction à six mois est également réformée. Désormais, elle se scindera en deux : une enquête à chaud et une enquête un an après. La dernière enquête de satisfaction (à laquelle ont répondu 513 bénéficiaires ayant terminé leur bilan depuis au moins six mois) indiquait, notamment, que 22 % d'entre eux n'avaient pas pu établir un plan d'action réalisable et que 17 % ne s'étaient toujours pas vu proposer de faire un point par le centre.

Parallèlement à sa campagne d'accréditation, le Fongecif Ile-de-France rénove sa démarche qualité visant à définir des centres partenaires avec lesquels il aura une relation privilégiée : seuls les centres de bilan accrédités bénéficient d'une rémunération du Fongecif de 1 730 euros par intervention, tandis que les centres partenaires reçoivent 2 250 euros.

Cette démarche qualité, lancée en 2005, a été appliquée pour la première fois en 2006. Sur les 52 centres considérés comme potentiellement éligibles pour accéder au rang de partenaire, 26 ont été sélectionnés en 2006. Après six mois d'audit, il n'en restait plus que 21. Ils répondent à des critères d'éligibilité renforcés (15 bilans Fongecif par an, cinq années d'exercice, engagement à relayer et à expliquer l'offre de formation du Fongecif...). Là aussi, les exigences de la démarche viennent d'être publiées sur le site.

Le Fongecif reconnaît que les centres partenaires ont globalement augmenté le volume de leur activité (leurs noms sont affichés sur une zone dédiée du site Internet du Fongecif), mais, ajoute Laurence Sourdille, responsable du service études et évaluation, « la démarche partenariale n'a pas contribué à restructurer le marché. Le premier critère de choix d'un centre reste sa localisation ».