Client «historique» du progiciel allemand, le géant mondial de la chimie a, depuis longtemps, fait le choix du «tout SAP». Tout sauf... la gestion de la paie de la filiale française pour laquelle, jusqu'en 2005, est utilisée une solution ADP-GSI. « On a trop longtemps pensé que, quel qu'il soit, un système de paie n'a jamais nui à la productivité, reconnaît Serge Zaafrani, responsable SIRH chez Bayer France. Heureusement, on commence à se rendre compte à quel point les outils RH peuvent, eux aussi, amener du qualitatif. » Afin de supprimer une interface entre les deux systèmes jugée anachronique, la décision de migrer l'ensemble des informations RH vers l'environnement SAP est donc prise fin 2004.

Un comité de pilotage réunissant la direction informatique et la DRH est alors mis en place. Le responsable SIRH insiste pour que l'équipe projet soit réduite au maximum. « C'était la clef de la réussite, explique Serge Zaafrani. Avec trois pôles d'activité, huit entités légales, trois centres de gestion de la paie et deux conventions collectives - chimie et pharmacie -, Bayer France est une structure extrêmement complexe dans laquelle les règles de paie sont multiples. Afin de maîtriser, au mieux, cet environnement, nous avons limité les intervenants à trois consultants - deux de CBL Consulting, une SSII spécialisée dans les SIRH et un de SAP - et quatre interlocuteurs internes. »

En outre, la maison mère en Allemagne apporte son soutien pour assurer la cohérence avec les règles mises en place au niveau du groupe. Finalement, la reprise des données, correspondant aux 3 100 salariés concernés, ainsi que le développement des fonctions paie et gestion des temps sur la version R/3 du logiciel sont réalisés en un an, soit le temps défini par le cahier des charges. Le 1er janvier 2006, la paie fonctionne totalement sous SAP. Au total, le projet aura coûté 430 jours de conseil à Bayer France.

Un an après, quel retour d'expérience ? « Si nous avions pu bénéficier de six à douze mois supplémentaires, il aurait été souhaitable d'harmoniser les processus de gestion de la paie en amont, plutôt que de devoir les rapatrier tels quels dans SAP », fait remarquer Serge Zaafrani. Aujourd'hui globalement très satisfait du nouvel environnement, le responsable SIRH, qui a également pris en charge le module formation de l'outil, souligne l'absence de résistance des services concernés par le projet : « Non seulement SAP est un outil extrêmement structurant qui simplifie de nombreux processus, mais tout le monde se rend également compte que dans la totalité des multinationales de type Bayer, la connaissance de ce progiciel est aujourd'hui indispensable. »