Le Centre de formation de la profession bancaire (CFPB) et l'Association pour la formation professionnelle des adultes (Afpa) ont signé, le 12 février dernier, une convention nationale pour apporter une réponse aux besoins d'emploi et de formation non satisfaits des entreprises du secteur et des demandeurs d'emploi, via les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. Cette convention doit permettre aux entreprises d'expérimenter une filière de recrutement élargie et de faciliter l'accès des demandeurs d'emploi aux métiers de base de la profession. Ce secteur fait, en effet, état d'un besoin, dans les cinq ans à venir, de près de 11 000 téléopérateurs et de 22 000 chargés d'accueil. L'Afpa, opérateur du Plan d'accès à la vie active (Pava) spécifiquement dédié aux jeunes, est, ainsi, amenée à proposer des prestations d'orientation et de découverte des métiers de la banque aux demandeurs d'emploi qu'elle reçoit dans ce cadre.
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