Fatigue, irritabilité, maux de tête, douleurs de dos, développement de TMS (troubles musculo-squelettiques), troubles du sommeil, problèmes psychologiques... Les conséquences du stress sur la santé sont bien connues. Face à ce problème, qui ne cesse de s'aggraver, certaines entreprises tentent de réagir.

La plupart d'entre elles optent pour une démarche de prévention passant par une approche individuelle du problème, l'idée étant d'armer le salarié pour qu'il puisse faire face au mieux aux différents facteurs de stress auxquels il est confronté. L'entreprise peut alors proposer des formations à la gestion du stress, de la relaxation, des massages, de la sophrologie, ou encore une offre de services, du type conciergerie...

L'autre type de démarche, plus rare, consiste à avoir une approche collective et à s'interroger sur la source même du stress, ce qui implique une réflexion sur les conditions et l'organisation du travail, ainsi que sur le style de management. Cette deuxième solution est, bien évidemment, plus impliquante pour l'entreprise, invitée à s'interroger sur son fonctionnement.

Mais, la démarche idéale ne serait-elle pas de mixer les deux approches ? L'entreprise veillerait à la qualité des conditions de travail et, ensuite seulement, elle proposerait des outils aux salariés qui le souhaitent pour faire face à leur stress. Une troisième voie très peu empruntée. Du moins, pour le moment.