Héritée du logiciel de paie, la précédente solution informatique de gestion de la formation chez Ionis a donné satisfaction jusqu'à la réforme de 2004, date charnière à partir de laquelle le recours à un outil spécifique s'est imposé. Suite à un appel d'offres lancé à la fin de l'année 2005, le choix du groupe s'est porté sur le progiciel développé par Training Orchestra. « Chacun de nos sites - une quinzaine en France - gère directement les formations qui le concernent, explique Olivier Audit, responsable formation de Ionis. Il nous fallait donc un outil suffisamment souple pour s'adapter à cette organisation très décentralisée et très facile à prendre en main : les professionnels RH rattachés à ces sites sont avant tout des opérationnels de terrain et non des experts techniques de la formation. »

Or, le progiciel de Training Orchestra est une solution développée en technologie full web. Aucune installation n'est donc nécessaire sur les postes des utilisateurs : le système est directement accessible à partir de l'intranet de l'entreprise et s'adapte aux besoins de chacun. L'extraction des états - destinés, par exemple, à mesurer l'écart entre le bilan prévisionnel et les formations réalisées, ou encore à alimenter le bilan social - s'effectuant sous format Excel, l'outil ne requiert aucune formation spécifique. A l'avenir, cette forte accessibilité pourrait également bénéficier à l'ensemble des managers. A l'issue des entretiens professionnels de fin d'année, ceux-ci importeraient directement dans l'outil les requêtes des 1 300 salariés en termes d'acquisition de compétences - Training Orchestra permet, en effet, une saisie sous forme de compétences et non plus exclusivement sous forme d'intitulés de formation -, enrichies de leurs propres commentaires. Le but : affiner progressivement la construction du plan de formation pour garder l'évolution des budgets sous contrôle. Coût du progiciel pour Ionis : 35 000 euros.

Enfin, parallèlement à son activité d'éditeur, Training Orchestra développe un pôle de conseil en organisation de la formation. « Avant d'être des prestataires de services informatiques, les consultants de Training Orchestra sont des professionnels de la formation, explique Olivier Audit. Au lieu de se contenter d'apporter une réponse aux questions que vous vous posez, ils commenceront par s'assurer que vous vous posez les bonnes questions. »

Pour Ionis, qui a, ainsi, pu bénéficier de l'expertise de Training Orchestra pour l'établissement de la déclaration fiscale 2483 ou encore la mise en oeuvre du DIF et son articulation budgétaire avec le plan de formation, cette dernière orientation a constitué le «petit plus» qui a compté.