Dans les entreprises, on confond souvent leadership et concentration sur le business. La pression instaurée par la mondialisation n'a fait qu'accentuer les choses. Le mot d'ordre est devenu : « On n'a pas besoin de managers traditionnels, il nous faut des leaders. » Sous-entendu, des personnes pleines d'énergie, qui relèvent avec succès des challenges ambitieux, bref des managers de choc.
Champion de l'action. C'est vrai que la première dimension du leadership est de produire des résultats. Pour y parvenir, le leader pense en stratège, planifie, organise, orchestre les efforts collectifs. Mais un responsable qui réunirait les meilleurs atouts du guerrier n'en serait pas pour autant un leader. Il lui manquerait trois autres qualités dont on parle beaucoup moins mais qui font la différence.
Visionnaire. Pour entraîner et motiver, le leader authentique élabore avec ses collaborateurs les contours d'un futur désirable. A quoi ressemblerons-nous dans trois ou cinq ans, qu'aurons-nous réalisé comme avancées majeures, de quoi serons-nous le plus fier ? Par son impulsion visionnaire, il met le quotidien en perspective. Les budgets ne sont plus des exercices de style destinés, chaque année, à produire les chiffres attendus, ils deviennent la concrétisation d'une ambition bien vivante dans la tête de chacun.
Fédérateur. Le leader épaule ses équipes, atténue les difficultés du parcours, aide chacun à réussir. Si ce comportement de soutien est absent, on a peut-être devant soi un très bon manager business, parfois doté d'un fort charisme, mais certainement pas un leader. Le leader crée du lien, c'est un bâtisseur de communauté. Il écoute les personnes, suspend son jugement, cherche à comprendre. Autour de lui, point de peur mais de la confiance. Car un manager craint n'obtient que des troupes inquiètes, constamment sur leurs gardes. Bien mauvais terreau pour la coopération et l'innovation !
Coach. Le leader développe ses équipes. Il stimule les initiatives, encourage ses collaborateurs en leur confiant des responsabilités, favorise la variété de leur expérience et leur aptitude au changement. Il incite à s'ouvrir l'esprit, apprendre, nourrir sa curiosité. Il fait grandir chacun autant sur le plan personnel que professionnel. Le signe le plus évident d'un excellent leader est qu'il favorise autour de lui l'essor d'autres leaders.
Champion de l'action, visionnaire, fédérateur ou leader coach, quelles sont vos qualités dominantes ? Attention, fini le menu à la carte, le leader de demain devra les posséder au complet. On reconnaît l'arbre à ses fruits...
Meryem Le Saget est conseil en entreprise à Paris. <
