LE MONDE EN BREF

INDE Les conditions de travail des call centers en question

Les multinationales qui externalisent leurs call centers en Inde auraient-elles menti sur les conditions de travail ? C'est ce qu'affirme une étude menée par le syndicat américain des salariés de la communication (Communication Workers of America) sous le titre «Perspective binationale de l'outsourcing offshore : une collaboration entre marchés du travail indien et américain». Alors que, lors de ces opérations devenues nombreuses depuis quelques années, les emplois délocalisés sont présentés comme des opportunités pour les jeunes professionnels locaux, l'enquête, publiée le 17 octobre, indique que les salariés indiens qui les occupent subissent un stress bien plus élevé que leurs confrères américains. Ils cumulent, en moyenne, 48 à 54 heures hebdomadaires, avec un rythme d'appels élevé : un téléopérateur sert 180 clients par jour, contre 75 pour un Américain. Pour le CWA, le besoin de syndicalisation dans ces call centers est pressant.

Slovaquie PSA inaugure l'usine de Trnava

PSA a inauguré, le 19 octobre, son usine slovaque de Trnava, dédiée à la production de la 207. Le Pdg Jean-Martin Foltz a précisé que ce sont « des considérations de logistique qui inspirent les délocalisations » - la Slovaquie se trouvant au coeur de l'important marché d'Europe centrale - et non les questions de coût du travail. Mais il a aussi reconnu que le salaire d'un ouvrier en Slovaquie est inférieur d'un quart à un tiers à celui d'un ouvrier français. PSA a décidé de fermer, début 2007, son usine anglaise de Ryton pour cause de non-rentabilité.

Allemagne Merkel veut des femmes dirigeantes

La chancelière allemande Angela Merkel a jugé, le 19 octobre, que « le temps est venu » de voir une femme à la tête de l'une des trente entreprises du Dax, indice vedette de la Bourse de Francfort, lors d'un point presse commun avec la présidente chilienne Michelle Bachelet. Si les femmes sont de mieux en mieux représentées en politique et dans d'autres domaines de la vie publique, en revanche, « l'économie a besoin d'un rattrapage », a affirmé la chancelière.

Finlande Grève contre des embauches low-cost chez Finnair

La grève des hôtesses et stewards continuait chez Finnair, le 20 octobre, les négociations sous la houlette d'un médiateur public n'ayant pas abouti. Les personnels de cabine s'opposent au recrutement de 500 nouveaux stewards et hôtesses à des salaires inférieurs de 30 % aux leurs. Finnair justifie cette mesure par la baisse des prix des billets, la hausse des coûts et la concurrence.

Pays-Bas Taux de chômage à 5,4 %

Le taux de chômage atteignait 5,4 % aux Pays-Bas entre juillet et septembre, en baisse d'un point par rapport à la même période de 2005. Aux Pays-Bas, sont comptabilisées les personnes âgées de 15 à 64 ans qui cherchent un travail d'au moins 12 heures par semaine.