E & C : Entreprise & Personnel a publié, la semaine dernière, sa note annuelle de conjoncture sociale. Quels sont les principaux risques sociaux pesant sur les entreprises ?

J.-M. L. G : Les entreprises doivent être vigilantes sur la démotivation et le retrait des salariés. En effet, les collaborateurs mécontents ont, aujourd'hui, davantage tendance à se désengager qu'à protester. Ce désengagement étant moins visible, il est aussi moins prévisible.

Elles doivent également veiller à ce que leurs politiques n'éclatent pas les collectifs de travail, qui peuvent aussi se traduire par des phénomènes de désengagement. Il est logique que les DRH souhaitent segmenter les politiques qu'ils mènent, mais lorsque cette logique est poussée trop loin, il y a un risque de coupure entre salariés. La mise en place de rémunérations liées à la Bourse pour certains collaborateurs peut, ainsi, créer un sentiment d'inéquité chez ceux ne bénéficiant que d'une rémunération classique.

E & C : Vous ne redoutez donc pas de protestations ni d'explosion de la part des salariés...

J.-M. L. G : S'il y a un risque d'explosion, il est à chercher du côté des populations qui sont dos au mur, et qu'on trouve à la périphérie des entreprises, parmi les intérimaires et les sous-traitants.

E & C : La discrimination dans les entreprises a été désignée comme une des causes des émeutes en banlieue au mois de novembre dernier. Partagez-vous ce constat ? Cela peut-il se retourner contre les entreprises ?

J.-M. L. G : Les causes des émeutes en banlieue sont multiples. La discrimination en général, dont celle dans l'accès à l'emploi, en est une. Si les entreprises prennent de plus en plus au sérieux les questions de discrimination, notre conseil est, cependant, qu'elles en fassent encore plus, et notamment qu'elles anticipent l'accord sur la diversité en cours de négociation par les partenaires sociaux.