Cédée fin 2004 à un consortium de trois fonds d'investissement, l'ex-filiale du groupe PPR souhaitait développer sa notoriété auprès du grand public en tant qu'enseigne à part entière. Implantée dans 24 pays, Rexel entendait également structurer son image d'employeur international.

Pour atteindre ces objectifs et accompagner sa stratégie de développement, l'entreprise a lancé, en octobre dernier, au Canada, aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en France, son nouvel espace dédié au e-recrutement. Les e-candidats peuvent y consulter toutes les offres d'emploi de ces pays.

« Nous n'avons pas développé un outil par pays car nous voulions construire un vivier commun de candidatures », explique Agnès Le Saux, responsable du projet à la DRH.

Basé sur la technologie Active Recruiter, de l'éditeur Jobpartners, solution choisie du temps de PPR, le programme a démarré en février 2005. Première priorité pour la responsable du site : proposer un outil ergonomique, en facilitant un accès direct aux offres via le site corporate et en permettant un processus simplifié de dépôt de candidature.

« L'internaute peut remplir son formulaire en six minutes maximum », souligne Agnès Le Saux. Plus pédagogique, le deuxième axe de travail a consisté à donner des informations enrichies sur les métiers de l'entreprise : « Nous expliquons notre activité et voulons en donner une image moderne, grâce, notamment, à des vidéos en ligne. Plus l'information sur les postes est qualitative, plus nous récoltons des candidatures qualifiées. »

De par sa dimension internationale, l'outil suppose encore un important travail d'accompagnement. Dans chacun des quatre pays, Agnès Le Saux collabore avec un correspondant chargé de démultiplier les informations auprès des recruteurs utilisateurs en phase d'apprentissage. « Les degrés de maîtrise d'Internet comme outil de recrutement varient suivant les pays, constate-t-elle. Aux Etats-Unis, il existe une vraie culture du e-recrutement. En France, jusqu'à présent, nous étions plus axés sur des annonces dans la presse régionale. »

Agnès Le Saux doit aussi prendre en considération les spécificités locales : en Amérique du Nord, Rexel recrute sur le web aussi bien des cadres dirigeants que des camionneurs ; en France, la société cible essentiellement une population de technico-commerciaux. Pour tenir compte des particularités nationales, les fonctionnalités de dépôt de candidature sont standardisées : « Nous ne questionnons pas les candidats sur leur sexe ou leur date de naissance, car la loi américaine interdit de demander ces données individuelles. »

Depuis la mise en ligne, les candidatures sur papier ont pratiquement disparu. Aux yeux d'Agnès Le Saux, les 1 300 réponses à la quarantaine d'annonces passées sont moins significatives que les quelque 400 candidatures spontanées, de plus en plus qualifiées. « L'outil crée un lien direct avec les candidats. C'est une vraie valeur ajoutée. » D'ici à cette fin d'année, Rexel compte consolider ses pratiques, en vue d'une éventuelle extension de l'outil à d'autres pays.

> Activité : distribution de matériel électrique.

> Effectifs : 21 000 collaborateurs, dont près de 5 700 en France.

> Chiffre d'affaires : 7,4 milliards d'euros en 2005.

> Site : <www.rexel.com/rexel_ job_offers_careers.html>

> Le chiffre : 1 300 e-candidatures depuis octobre.