Les tests de personnalité on line associés au processus de recrutement débarquent. Depuis mai, l'éditeur Mr Ted intègre les batteries de tests de SHL, le leader mondial de l'évaluation comportementale. « Les résultats alimenteront directement le dossier unique du candidat », souligne Frédéric Bastok, directeur commercial de Mr Ted en France. Jobpartners annonce également un partenariat avec ce même SHL.

Outre les tests psychologiques, les éditeurs spécialisés proposent aussi des bibliothèques de questions pour les candidats, qui peuvent être invités à cocher la façon dont ils réagiraient face à une situation correspondant aux postes visés. Les réponses sont ensuite pondérées et conditionnent une note finale, assortie d'un classement.

Les éditeurs de solutions informatiques spécialisés dans les processus de gestion du recrutement et de la mobilité interne lorgnent aujourd'hui sur l'évaluation des compétences. Une approche qui s'accompagne d'une professionnalisation du métier de recruteur en répondant au souci permanent de tracer l'information.

Pour Mathieu Isaia, directeur associé de People In Action, « un outil de gestion du recrutement doit aller de pair avec une mesure de la performance. Il faut augmenter la productivité des recruteurs. Rares sont les entreprises qui mesurent la performance de leurs recruteurs au regard du taux de pérennisation à un an des contrats des salariés qu'ils ont évalués. Ce serait pourtant un indicateur intéressant ».

En attendant, les outils de gestion de recrutement ont fait la preuve de leur capacité à coordonner et à «historiser» des flux d'informations importants qui impliquent de multiples acteurs. Le tout avec des systèmes de workflow et de notifications automatiques. Un savoir-faire qui intéresse les entreprises pour leurs besoins internes. Que ce soit au niveau de la cooptation, de la mobilité interne ou au niveau de la gestion des compétences, en particulier sur les volets évaluation et identification des hauts potentiels.

« Nous sommes clairement concurrents des SAP et Oracle sur le terrain de la gestion des compétences. La flexibilité de nos offres et notre capacité à les déployer rapidement sont des avantages par rapport aux ERP intégrés », lance Frédéric Lapras, directeur associé de R-Flex. Pour le compte du groupe de restauration collective Elior, R-Flex a mis en place un vivier interne où les profils des salariés en fin de contrat de professionnalisation ou de CDD s'affichent en tête de liste des recruteurs internes. Près de 70 % des clients de Jobpartners utilisent les solutions de cet éditeur pour gérer à la fois leurs recrutements externes et leurs propres collaborateurs. « Nous proposons des applications collaboratives de gestion des rémunérations. C'est une suite logique, puisque nous sommes capables de piloter les évaluations de la performance », estime Frédéric Radier, responsable de la stratégie produit de Jobpartners.

Ces éditeurs ne voient pas de réelles différences entre la façon d'appréhender un candidat et un collaborateur. « Le besoin de tracer des circuits d'information impliquant plusieurs personnes avec un reporting intégré est le même selon que l'on vise des candidats ou des salariés », explique Joël Gaudeul, responsable marketing et communication France d'i-Grasp.

C'est en mode locatif ASP que la grande majorité de ces prestataires proposent leurs solutions avec un ticket d'entrée qui avoisine les 1 000 euros par mois. Seul People In Action n'affiche pas un mode hébergé. « C'est un frein pour les structures de taille moyenne qui tiennent à ce que la gestion des candidats et des collaborateurs puisse s'intégrer au coeur de leur système d'information », estime Mathieu Isaia. R. H.