Pour gérer les 27 000 candidatures attendues cette année, l'entreprise alsacienne s'est dotée d'un outil maison qui facilite l'accès des candidats sur son site de recrutement.
Faire gagner du temps aux candidats et aux recruteurs : pour que son site jobywurth.com (25 000 connexions mensuelles, 2 000 dépôts de CV par mois) continue à remplir ces deux missions, le groupe Würth, spécialisé dans les fixations pour professionnels, lui a apporté plusieurs innovations en début d'année.
Depuis février, le candidat peut se créer son propre compte, puis télécharger son CV directement de son ordinateur vers jobywurth.com. L'outil «Léa-Web» assure la reconnaissance automatique des caractères. « Cette facilité d'accès est conçue comme un moyen de se démarquer. Le candidat ne consacre que quelques minutes à chaque site de recrutement. Nous comptons utiliser ce temps précieux non pour lui faire saisir ses données personnelles, mais pour l'inciter à visiter le site en lui posant des questions qui cibleront d'emblée son profil : sa vision du métier de vendeur, son expérience du management s'il postule à un poste d'encadrement, la maîtrise exacte de l'anglais et de l'allemand, etc. », expose Majid Moustaphaoui, responsable du développement RH et SIRH de Würth France.
Parallèlement, un outil de gestion des candidatures, baptisé «Würth People», a été développé pour le compte des quelque 300 personnes chargées du recrutement au siège social et dans les agences régionales de l'entreprise.
La reconnaissance automatique du contenu du CV en forme l'aspect le plus spectaculaire : sans qu'aucune saisie manuelle soit nécessaire, les données sont rangées dans des champs préétablis pour les coordonnées du candidat, ses diplômes, ses précédentes entreprises, etc.
Devenu complètement opérationnel ce printemps, après une année de conception, «Würth People» entend garantir la qualité de suivi des candidatures malgré leur afflux. La société s'engage à envoyer dans la journée un mail accusant réception du CV, et à informer sous 72 heures si la candidature est intéressante. « Nous ne tombons pas dans la gestion électronique impersonnelle : en parallèle du mail, nous passons aussi un coup de téléphone pour inviter à la session de recrutement, nous communiquons le nom et les coordonnées de celui qui suit le dossier », rappelle Majid Moustaphaoui.
A l'attention de ceux qui ne sont pas retenus, Würth propose, depuis début 2006, une autre innovation, qu'il qualifie de « gestion de la déception » : l'envoi automatique, par courrier électronique, des nouvelles opportunités d'emploi dans l'entreprise dans le profil de poste recherché. « L'initiative illustre bien l'esprit dans lequel nous avons construit le site : il ne doit pas seulement parler de nous et de nos valeurs, mais être utile à celui qui le visite, et instaurer une bonne gestion de la relation avec le candidat », commente Majid Moustaphaoui. Cette job-alert fonctionne pendant un an, soit le délai durant lequel une candidature est conservée. Elle est également communiquée au personnel pour sa mobilité interne.
L'augmentation du nombre de postulants, objectif du site à son ouverture, en 2002, est atteint : après 22 000 CV l'an dernier, Würth s'attend à franchir la barre des 27 000 cette année, pour 450 embauches. En 2005, jobywurth.com a concentré 80 % des demandes de poste, contre 43 % en 2002. Deux candidatures sur trois déposées sur le site provenaient des job boards. L'e-recrutement augmentant sa part par rapport à l'annonce presse tout en devenant de moins en moins cher, Würth a vu le coût moyen de chaque embauche diminuer de 15 % entre 2002 et 2004. Et la tendance à la baisse se poursuit.
Afin de rester en pointe, l'entreprise ne s'est pas désintéressée du sujet de l'égalité des chances : dérogeant quelque peu à la mise sous le boisseau de sa culture d'entreprise, Würth délivre, en première page du site, le message de l'«engagement pour l'emploi de tous», illustré de photos d'hommes et de femmes d'origines différentes. La non-discrimination constitue la règle de longue date de l'entreprise, assure-t-elle.
> Activité : distribution de pièces de fixation pour les professionnels.
> Effectifs : 3 090 salariés en 2005.
> Chiffre d'affaires : 398 millions d'euros en 2005.
> Sites : <
> Le chiffre : 25 000 connexions mensuelles.
