L'ensemble des processus RH a été remis en cause par les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC), bien que le changement se soit fait en douceur. Comprendre l'ampleur et la nature des changements suscités par les TIC dans la fonction RH, tel est l'objet de ce livre qui réunit les travaux de vingt-trois auteurs. Ces derniers ont proposé leur contribution au groupe thématique «GRH et TIC», constitué en 2000 à l'occasion de l'un des congrès de l'Association francophone de gestion des ressources humaines (AGRH), qui vise à promouvoir la recherche et la formation en GRH dans la communauté francophone.

L'objectif est de croiser la recherche universitaire avec les pratiques de terrain.

La première partie de l'ouvrage s'interroge sur le contexte de l'e-RH et pose les questions de la création de valeur et de l'e-RH au regard des différentes parties prenantes (salariés, actionnaires, clients), de la contextualisation des pratiques RH et de l'externalisation.

La deuxième partie aborde un des problèmes centraux de l'e-RH, celui du nomadisme et de la virtualité de la gestion des relations dans les équipes.

La troisième partie se focalise sur les intranets RH, en s'intéressant à la fois à leur évolution, au processus de régulation et au contrôle des pratiques. La quatrième partie porte, pour sa part, sur les dimensions management des connaissances et des compétences de l'e-RH.

Un panorama complet, coordonné par quatre universitaires, qui devrait apporter des réponses aux DRH concernant leurs interrogations sur les pratiques actuelles et les tendances à venir.