Internet renforce sa place stratégique parmi les tactiques de recherche d'emploi. C'est ce qui ressort des résultats d'une enquête, présentés le 24 janvier par l'Association des professionnels pour la promotion de l'emploi sur Internet (Appei), qui réunit 15 des principaux jobboards (Cadremploi, Cadresonline, Keljob, Monster...).

Au palmarès des moyens les plus utilisés par les Français pour trouver un emploi ou en changer, les relations personnelles arrivent en tête (77 %), suivies par les candidatures spontanées (69 %) et Internet (63 %). Le web dépasse, ainsi, les annonces parues dans la presse (61 %) et celles diffusées par les réseaux ANPE et Apec (56 %). En outre, 75 % des utilisateurs réguliers d'Internet placent ce média en deuxième place, derrière les relations personnelles. Cette progression du web s'explique par le boom des connexions à domicile, favorisées par la démocratisation du haut débit : 77 % des personnes interrogées consultent les sites d'emploi de leur domicile, le week-end notamment, contre 24 % depuis leur lieu de travail.

Malgré ce succès quantitatif, le e-recrutement n'obtient qu'une note de satisfaction globale de 6,5/10. Selon Valérie Vaillant, directrice de Cadresonline et présidente de l'Appei, « les sites d'emploi travaillent à fluidifier les relations entre internautes et entreprises. Nous sensibilisons les recruteurs sur le fait qu'une candidature électronique ne doit pas rester sans réponse. Reste aussi à améliorer le système des critères de recherche, afin de mieux contrôler l'afflux de candidatures et le ciblage des annonces ».