Mark A. Huselid, Brian E. Becker et Richard W. Beatty, Village Mondial, 300 pages, 33 euros.

Parmi les facteurs de performance à disposition des DG, le facteur humain est le plus important et, souvent, le moins pris en compte dans la réalité des faits si ce n'est dans les discours. Trois Américains, spécialistes des ressources humaines, font précisément le point sur le recueil des données de la performance et de l'implication, ainsi que sur les dispositifs de motivation/sanction à mettre en place pour valoriser l'actif humain. Un ouvrage dont l'ambition est de nourrir le partenariat stratégique entre les directions générales et les responsables des RH.