Numéro deux mondial de l'équipement du foyer, Conforama, filiale du Groupe PPR (Pinault-Printemps-La Redoute), gère quelque 9 500 bulletins de paie par mois dans 176 magasins en France. L'enseigne, qui utilise depuis 1997 le SIRH Pléiades de l'éditeur et intégrateur Sopra, a choisi de reconduire son contrat et d'interfacer son logiciel avec une version plus récente, Pléiades temps-activités.net.

« Il y a huit ans, chaque magasin gérait sa paie de manière indépendante, explique Yves Chevallier, responsable de la paie et du service RH pour la France. Il était difficile de consolider au niveau national. Nous avions donc besoin d'un produit unique qui nous permette de centraliser les éléments de paie afin d'obtenir une vision globale. » Inscrit dans la continuité, le choix du prestataire correspond aujourd'hui aux besoins fonctionnels de Conforama et aux particularités du mode de rémunération de ses vendeurs, payés à la commission, qui compliquent considérablement la gestion de la paie et la valorisation des absences.

Si certains magasins disposent de badgeuses, toutes ne sont pas reliées au système de paie. Dans la plupart des sites, les responsables administratifs saisissent dorénavant absences et heures supplémentaires des salariés via l'intranet de l'entreprise. « Une solution beaucoup plus conviviale pour les utilisateurs que les anciens écrans », souligne Yves Chevallier. Des contraintes techniques ont aussi rendu nécessaire le passage à la version 5.1 de Pleiades temps-activités.net : « Le fonctionnement de notre ancien système n'était pas garanti à 100 % sous Windows XP, notre système d'exploitation depuis deux ans. »

Le nouvel instrument se caractérise par sa facilité d'usage : « Les utilisateurs n'appréciaient pas l'ancien logiciel, compliqué à manipuler. Les quelques modifications apportées ont été bien perçues, car elles sont logiques. Il n'y a pas eu de révolution : le produit ne change pas fondamentalement dans ses fonctionnalités mais seulement dans son interface. En simplifiant la saisie, l'outil est mieux utilisé, et cela améliore la fiabilité de la paie. »

La version intranet du progiciel facilite également les saisies autodéclaratives. A moyen terme, l'outil pourrait ainsi permettre de décentraliser ces dernières vers les managers responsables de rayon, puis vers les salariés eux-mêmes. « Nous en sommes encore au stade de la réflexion sur ce point, indique Yves Chevallier. Ce transfert de la saisie aux chefs de rayon et aux salariés permettrait d'alléger le travail administratif des RH. En termes de productivité, nous serions forcément gagnants. »