Après avoir externalisé la paie, puis la formation, les DRH confient de plus en plus la gestion des processus de recrutement à des prestataires. Tel est le constat de la société de conseil en RH Talentpeople, qui vient de publier une étude intitulée «Outsourcing & recrutement». Trois phénomènes expliquent, selon elle, la montée en charge de l'externalisation des RH, en général, et du recrutement, en particulier : la banalisation de l'externalisation rassure les DRH ; la flexibilité et les gains de productivité générés par ce mode de gestion ; des pratiques traditionnelles dépassées par l'avènement des TIC. Résultat : 34 % des entreprises (y compris des TPE) interrogées par Talentpeople indiquent externaliser une ou plusieurs fonctions RH. Pour les entreprises qui emploient plus de 1 000 salariés (Baromètre Outsourcing 2005 Ifop/Ernst & Young), le taux de recours à l'externalisation pour les fonctions RH atteint 88 % !

Parmi les entreprises sondées par Talentpeople, le recrutement et la paie sont au coude-à-coude (64,7 %). « Avec la mise en place du DIF et l'augmentation de la charge administrative générée, la formation devrait, dans un avenir proche, rattraper son retard », note Talentpeople. Près de 30 % des sociétés externalisant déjà une partie de leur recrutement ont recours à une structure spécialisée en outsourcing. Mais les prestataires traditionnels (cabinets de recrutement et entreprises de travail temporaire) dominent encore très largement le marché, avec respectivement 73 % et 54 %.

La quête des hauts potentiels et des profils pour occuper des postes «pointus» est le premier motif de recours à un prestataire (64 %), suivi - « c'est nouveau », soulignent l'étude - par le tri des candidatures (45 %). La communication et le sourcing se placent en troisième position (près de 40 %).

Sur les bénéfices de l'outsourcing appliqué au recrutement, les entreprises mettent en avant le gain de temps (50 %), la possibilité de se recentrer sur son coeur de métier et la réduction des coûts.

Le principal frein demeure la présence de personnels en poste réalisant ces missions (77 %), devant le coût des prestations (54 %). « Socialement, l'externalisation fait peur ! Que vont devenir mes collaborateurs ; que vais-je devenir ? L'outsourcing ne milite pas pour la destruction des emplois au sein des services RH mais bien pour la réattribution des tâches au sein de ces mêmes services, les orientant vers des fonctions à plus forte valeur ajoutée pour l'entreprise », avance Talentpeople.